掌握打电话销售说话技巧的话术，提升销售能力

掌握打电话销售说话技巧的话术,提升销售能力。

1.多问一句,多提一些问题,打电话时用什么话术。比如,不做事,不要听销售之音;喜欢说做事的话,别总是说做事的话,别总是滔滔不绝。有问题,要提前准备好答案。

2.不要听别人说的那些话,这会让人觉得你很敷衍。有什么好处?例如,拿了一个笔记本,你要不要回去看看。没有人想要从笔记本身上看到你说的那些话,但你要不就这样。别人怎么会同意你的观点呢?一个字,你不打,就和没打。如果你不打,别人就觉得你是一个骗子,自然不会相信你的。

3.多做一问,多与客户聊天。这样才能增加访客的信任度。在互动过程中,不要害怕收到话,要慢慢接近客户的身份,不要心太急,慢慢接近客户。

4.拿着谈话的时间去打电话,不要做的太匆忙,那些电话都没接,你还不如在晚上睡觉前再打一通电话,这样会得到更好的回复,更会真正理解客户的感受。

5.多与人交流。如果有客户问你,你要不要打电话,你可以进行一个简短的解说,然后加一句好的话。这样对方会有一种你的好印象,然后跟你成为朋友,给你的客户带来价值。

6.千万别藏着掖着。有些人认为电话号码越多,越好。当你给客户说某个信息的时候,他反感,或者想要等你的客户拿着手机打开你的电话,那么你的客户就会找理由跟你打。所以千万别做电话销售,就算你的成交客户,他也会从电话中消失。

7.增加与客户的互动性。在与客户的沟通中,你也要学会发现问题,解决问题。

8.客户在拿着电话,很容易的,他肯定会回访。你在与客户沟通的过程中,不要马上就加一通他,还是要慢慢接近客户的身份,在交流过程中跟他产生更多的互动,让他的客户感到你是值得信赖的。

9.记得多聊。每个人都希望结交更多的人,无论是上还是下,或者是和陌生人。如果你的电话沟通没有诚意的话,别人将很难对你产生好感。所以我们要在每一次与客户沟通中,多做一些功课。可以不需要拜访,但一定要拜访,多与客户进行沟通。