探索企业的特征：了解企业的独特之处

探索企业的特征:了解企业的独特之处。

企业的产品是由哪些因素构成的,是个什么样的概念,在什么场景,使用什么设备,企业的文化,企业的产品或服务能给客户带来什么价值,什么服务能够影响用户,产品或服务的品质如何,或者使用和体验如何等等。

企业的基因和文化是什么样的,它是什么样的,如果不能在企业的基因和文化中找到一个共同点,你的企业是什么样的,我们就不可能去征服它。

企业的价值定位:通过选择自己的、能够准确识别出来的、能够影响用户的点,才能找到一个真正的定位。

企业文化:人是抽象的,对于用户来说,他们关注的是什么?是怎样的,甚至是看不见的,对用户来说,还有什么价值?能为用户提供什么价值?什么是企业能给用户带来的价值?我们的企业文化是什么,影响什么,为什么我们。

核心:企业的品牌是什么,企业的产品是什么,企业的竞争优势在哪里,是否有足够多的客户资源,是我们能够占领客户的领域,那些对于用户有价值的,我们就是最好的。

服务:我的客户主要提供什么服务?我的产品能为客户带来什么价值?服务的场景和策略是什么,服务的核心是什么?

客户生命周期是什么样的,客户生命周期通常是怎么样的?

客户从接触到转化到复购,到复购到变现的全流程和方法是什么?客户生命周期的生命周期分为五个阶段,分别是:接触、认知、兴趣、认可、习惯。

接触:我的目标用户会遇到什么问题?我的解决方案能给用户带来什么价值?我的产品能够提供什么服务?在这个阶段里,是否有让用户感觉到价值的东西。

认知:认知主要是对整个消费链路的认知,包括品类、价格、价格、、竞争对手。

认可:我的产品能够给用户带来什么价值?我的产品有没有被用户认可?我的产品是不是能够打动用户?我的产品能够解决用户什么问题?

习惯:这个阶段的认知最主要的是引导用户习惯,包括客户想买哪一个品类的产品,是否愿意支付更多的支付费用。

习惯:我的产品能让用户买到什么内容?能够让用户在什么场景下看到产品的广告,能够让用户有什么样的行为变化?

一旦用户形成了习惯,我就要能够去引导用户重复购买,让用户下一次再来。