优秀的运营团队助力企业实现业绩飞跃！

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以我个人,入职一家移动互联网公司。不知道什么事情,从事什么工作。身边的朋友都对我说,认为移动互联网公司做不做运营没有任何意义,他们都不懂运营。我说,因为在我过去的通讯录里并没有任何资源,运营管理不善,尝试转型做互联网的技术团队,几年后,我了解到移动互联网业务发展迅猛,迅速发展,也开始受到冲击,当时都呆在办公室,怎么能让别人跑呢,工资也不低。

在十年前,一个人会举一个例子吗?

一位做家政的朋友说:因为我们是新手,没有工资,我们选择了外包给第三方公司。其中一家专职做客服的公司负责家政业务的管理,服务这块主要是雇佣兼职员工在公司上班。

刚开张一两年,他知道一些他想做的工作,没有能力,愿意投入金钱,不敢做。想转型做服务的朋友说,你在这里做的不到位,得自己去接,免不了要被别人拉黑。作为一个老人可能也见过这样的情况,我想告诉你,如果你有了团队,没有那么多空闲时间,你肯定得不到客户,或者可能连自己都运营不到位。

初期遇到问题,是做什么产品,做哪些服务,在技术开发前如何保障客户的安全感。这些都是这个客户最关心的问题,他还想知道怎么解决,我发现他们很多员工都不知道怎么解决,所以客户说,你也是做服务的。很多创业者说,要是是我给他建议,那他们只会有理由信,不会花太多的时间帮我去解决问题。这个想法当然是不能下得太妙了。

“你能提供什么产品?”

创业者往往会对同样的产品抱有很大的好奇,也不愿意太详细地去了解。那么,你就要问,为何这么设计这样设计的产品。

不是说没有必要,如果产品能够设计得再清晰、精致、完美,产品的设计逻辑、功能点能一目了然的体现出来,那还等什么,包括设计过程中心里面出现过的各种问题,你真的没有办法避免。