强调优势 & 解决用户疑问
强调优势 & 解决受众疑问& 我们的数据、商品、服务可以解决问题。我们 认为这是我们与其他商品最大的不一样。
我们是一家真正以消费者为中心的公司,我们应在受众的角度做的工作。换一句话说,即使有两个以上的运营者,他们也无法实现你想要的效果。为什么?
&我们是一个游戏的新业务,我们的商品本身对游戏没有任何好处。我们的受众只能离开你,也不能让这里找到他们的痛点。我们都知道,你的商品解决了什么,但是你的受众依然不可以实现你想要的效果。
因此,我们在受众眼中也许会想到:游戏可能无法满足受众的需求,因此受众不会满意。但是,我们的数据、商品、服务可以满足受众的需求,这是这一个数据的基础。
此外,商品解决了什么问题?
我们的商品与服务能否满足受众的需求?
以微信小程序为例。我们相信,微信小程序的存在可为我们带来一大批问题,并且让我们意识到一个问题。为什么这么说?我们在前面提到,受众无法得到手机短信的使用。微信小程序不可以满足受众的需求,在 方面也可看到。
商品能否满足受众的需求?
那么,我们如何洞察顾客痛点?
首先,对于受众而言,最直观的答案是:我们的商品满足了受众的需求。
以我们的商品为例,虽然我们的商品满足了受众的需求,但是我们的商品为什么没用呢?
我想这一个问题不是说我的商品对受众来说不好,而是对受众来说有很多问题。
有两个问题,我们的商品能解决这两个问题:商品可以让消费者满足受众的需求。我们的商品可以解决受众的需求。
需求有两个方面,第一个方面是受众的一个需求。第二个是受众对我们的商品有哪些期待。
假设受众的期望是:手机安全,希望去哪里找安全服务商。我们的商品可以满足受众的需求。
我们应该从受众的需求出发,以一个更加好地商品满足受众的需求。
我们想到了一个问题,我们的商品可以满足受众的需求,但是我们的商品不是解决受众的需求,而是受众的期望。
商品满足了受众的需求,但是没有解决受众的期望,亦就是我们的商品不符合受众的期望,这样的商品也许会是失败的商品。
所以我们需从受众的需求出发,受众期望的是什么?
举一个例子,如果我们的商品满足了受众的需求,但是我们的商品要解决受众的需求,那受众的期望是什么呢?
我们的商品要解决受众的问题。
这一个商品是符合受众的期望的。
我们的商品可以满足受众的需求。
你的商品可以满足受众的期望。