中小企业网站建设与运营之道：网站建设与管理专业必备技能解析

如何高效进行中小企业网站搭建与维护

中小企业网站搭建与维护可以考虑委托外包，如此能更专注于本行业务的优化。其次，在网站上发布各类产品资讯，力求丰富多样。接着，实时发布原创新闻，以提升网站权重和收录。此外，聘请专业的SEO或SEM团队以提升排名，实现预期效果。

中小企业网站搭建有何益处

企业网站搭建对一家公司而言至关重要，那么一个网站对企业有哪些益处呢？

一、明确网站搭建目标

中小企业品牌形象的推广可借助网站宣传及营销的电子商务模式，利用网络便捷的通讯手段，快速实现信息流通、咨询、交换，进而促进贸易形成。这在很大程度上替代了传统流通中的中间环节。客户通过浏览企业网站，无需与企业相关人员接触，即可了解企业文化、发展状况、最新产品资讯、营销网点等信息，从而将企业与客户紧密联系在一起，通过网络渠道传播企业及品牌信息。因此，任何一个网站的建设，都必须具有明确的目的和目标群体。网站是面向客户、供应商、消费者，还是全部？主要目的是介绍企业、宣传产品，还是试验电子商务？若目的不唯一，还应明确列出不同目的的优先级。因此，企业网站搭建的目的性是一切原则的基础，可通过以下几点体现：

（一）展示企业形象。通过公司简介、企业文化、产品资讯、先进技术、企业动态、企业资质、成功案例等方面展示企业背景、规模及当前状况。

（二）新品展示。通过产品图片，图文并茂地展示企业最新产品，给客户直观感受，了解新产品，提高产品销量。

（三）信息反馈。通过留言板和新产品订阅等功能模块，收集潜在客户信息和名单，拓宽销售渠道。

二、网站整体风格

建设一个适合自己的网站，首先要了解自身行业的市场和需求，以视觉识别系统为依据，在整体色调上以企业标准色为主色调，主色调与配色相辅相成，简洁明了，整洁统一。在图形、图案的选择上要以企业标志和象征图案为依托，配图要精细，符合主题表达，并遵循基本的图形设计原则，符合美学原理。版面设计要简洁明了，整个网站在设计风格和字体上要保持一致。现代企业网站设计主要以栏目名称、栏目内容、技术实现手段和页数组成。在页面布局上，要分清主次，主要内容包括企业简介、最新产品、行业动态、企业资讯等，视觉效果要鲜明，具有一致性。这样，可以在最短的时间内吸引客户，达到信息传播的目的。

三、后台系统搭建

后台系统是整个网站的核心，它是网站的支柱，网站的信息增删改、图片整理等都需要通过后台完成。

（一）信息管理。网站信息需要实时更新，一个不断更新的网站才能吸引更多客户。若网站内容没有更新，将不会有客户浏览，这不仅不能更好地展示企业，还会给客户留下不良印象。好的后台管理系统，管理员可自行操作，方便快捷地更新信息。

（二）产品管理。企业网站建立一方面是展示企业形象，另一方面是产品展示。产品管理功能通过产品分类，管理员及时更新产品图片，让更多产品信息及时传递给客户，增加客户量。

（三）订单管理。客户通过前台订单，企业管理员可通过后台查看、收集和整理客户产品订单，增加成交几率，发现潜在客户。此项功能有利于客户积累，及时将新产品定向发送给意向客户，提高企业服务质量，有利于企业宣传和产品销售。

（四）留言管理。客户留言，及时反馈对网站和产品的意见和建议，吸取好的意见和建议，把网站建设得更好。

四、网站推广

企业网站建设好，不仅需要好的管理后台和管理员进行维护，实时更新网站，为了更好地推广网站，还需要进行网站推广，如在百度、Google、新浪等网站上进行推广，这样可以在网站建立之初，就使网站能够被客户在搜索引擎上搜索，增加企业网站的点击率，提高网站访问量，增加客户浏览的几率。

五、中小企业网站搭建意义

（一）有利于提升企业形象。一般来说，企业建立自己的网址，不大可能马上带来新客户、新生意，也不大可能马上大幅度提升企业业绩。企业网站的作用更类似于企业在报纸和电视上所做的宣传公司本身及品牌的广告。不同之处在于企业网站容量更大，企业几乎可以把任何想让客户及公众知道的内容放入网站。此外，相对来说，建立企业网站的费用也比其他广告方式要低得多。企业网站一年的费用仅为3~4万元，如企业在报纸上做广告，半个版面，几天时间就要花掉几十万元。当然，网站和广告是两种不同的宣传方式，各有不同的作用，它们之间更多的是互相补充，而不是互相排斥。企业如拥有自己的网站，应在各种广告中尽量推介该网站，并把具体内容放入网站中。

（二）可以全面详细地介绍企业及其产品。企业网站的一个最基本的功能，就是能够全面、详细地介绍企业及其产品。事实上，企业可以把任何想让人们知道的东西放入网站，如企业简介、资质证书、生产设施、产品的外观、功能及其使用方法等，都可以展示于网上，以方便大众。

（三）收集客户反馈，加强客户服务。企业可以全天24小时服务客户，与客户保持售后联系，倾听客户意见，回答问题；及时收到客户的信息反馈，发现问题，解决问题。

(三)搜集客户意见，提升客户服务品质。企业应提供全天候的顾客服务，保持售后沟通，聆听顾客心声，解答疑问；迅速获取顾客的反馈信息，发现并解决存在的问题。

(四)直接开展网络销售业务。优秀的公司网站不仅对企业形象有良好的推广作用，还能助力产品销售，甚至能够通过网络直接助力企业实现网络销售。

综上所述，企业网站建设不应仅关注外观，更要注重实质，它能为企业带来实际效益。然而，也不应盲目攀比，需根据企业运营需求，将其视为一项战略投资，以最小的投入换取最大的回报，制定出符合自身特色的网站建设方案和模式才是明智之举。总之，企业需打造一个适合自己的网站，才能有效利用网站实现预期目标，一个高水平的网站不仅能帮助中小企业创造最大化的附加价值，还能为企业打开通往国际市场的大门，同时也是中小企业寻求突破的关键途径之一。