优化渠道协作平台:揭秘企业SEO团队高效管理模式
企业内部的SEO团队如何进行管理
1、达成共识
鉴于我们作为创业团队,通常需要操作多个项目以实现盈利。尤其是在制定操作方案和执行计划时,核心成员的参与至关重要,大家应共同商讨以达成一致意见。由于创业团队与公司面临的情况各异,需要核心成员齐心协力,以提高项目成功率。
注意:所有核心成员应积极参与项目计划制定,在出现分歧时,应表达自己的观点,并提供反对意见的依据。
2、合理分工
提及团队合作,自然涉及项目分工与协作。大家应尽力完成各自的任务,若在工作量与时间安排上遇到问题,应主动提出,并根据工作量合理分配人员。在创业过程中,除了完成分配的工作,还应主动关注项目进展,发现问题及时提出建议。
注意:避免情绪化,工作分配时应多观察,与团队成员多沟通,根据实际情况做适当调整。
3、重视团队培训
作为一个团队,我们不仅要努力工作,还要不断学习。互联网行业和营销手段都在不断变化,我们必须关注团队培训,防止团队成员因停滞不前而被淘汰。例如,我们几年前使用的SEO手段,现在还有多少是有效的?创业团队不仅要追求盈利,还要关注团队成员的学习,因为收入有限,若没有学到东西,团队成员能跟随我们多久?
注意:创业面临失败并不可怕,只要团队有战斗力,就不必担心未来没有成功。
4、制度应人性化
创业是一个艰苦的时期,可能只能解决基本的生活问题。因此,我们的团队在制度上应更加人性化,不应像某些大公司那样严格。时间安排和工作日程可以根据大家的需求来制定。创业团队的核心成员应避免因条条框框而受限。当然,适当的奖惩是必要的,但不必与收入直接挂钩,因为收入本身就有限,频繁罚款没有必要。
注意:制度并非不要,而是需要人性化制定,以实现目标为核心。
5、学会合理分配收益
许多团队管理者在分享管理经验时都会提到这一点。虽然很多人认为钱不是最重要的,但钱是最容易引发问题的。管理层应将更多利益分配给团队成员。只有当大家看到价值时,才会更加努力地工作。
注意:大家努力工作,努力奋斗,最终目的都是为了赚钱和学习。
当然,这仅是红涛的一些个人观点。团队管理是一门重要的课程,尤其是对于SEO管理层来说,必须掌握这些管理技巧,否则团队内部可能会出现混乱,更不用说战斗力了。
如何构建和管理SEO团队
如何构建SEO团队呢?根据个人经验,我认为团队的目标只有一个,那就是在这个公司架构中,如何快速、高效地运作。
我个人倾向于将团队放在技术部,尤其是对于中小型企业。甚至没有RA、QA,甚至没有专门的市场部。我的经验是直接放在技术部,因为没有需求可以提出,自己就是工程师,专业一点,有什么需求就自己解决。
我不知道为什么。每个团队都要打造自己的精英,这对于行业本身非常重要。我之前到现在一直专注于SEO,而PPC则是另一套体系,将投入产出比做得更好。但最终,这两个功能可能会合并。从公司层面来看,我们不仅要关注整个部门或SEO团队的产出,还要关注整体的投入产出比。
例如,有些关键词的SEO做得很好,搜索排名前两位都是我们,同时PPC也在增长,还有一些技术手段难以实现。这时,我们将PPC和SEO放在同一战略中。
如果要制定一个关于公司产品和所有关键词的大规模列表,查看整个SEO情况和PPC投放情况。如果SEO已经做得很好,我认为可以暂停PPC,专注于SEO,因为SEO是一个长期的过程,不可能今天投放明天就能排上去,所以PPC可以弥补。
对于大型公司来说,它们通常都有互联网产品部门,对于小公司来说可能较新。大型公司在公司中的地位都比较重要,被称为核心团队,向技术部门提出需求。我认为这是整个流程中最顺畅的,如果放在市场部,则是产品运营方,需要通过产品经理提出需求,而产品经理可能不懂SEO,沟通成本很高。
我们今天假设沟通能力很强,需求被接受,形成一个PRD(产品需求文档),但可能与意图有出入,需要沟通,很多细节不懂,又需要回去找,整个流程会非常长,我认为非常可怕。例如,阿里的SEO就是放在产品部门的,如果一个月有二十个产品需求,其中十个是SEO的,这是我的组织架构建议。
最终目的只有一个,那就是如何让团队更顺畅、流程更短、更快、更高效。
我还是坚持我的想法,团队建设的目标是打造一支精英团队,可能人数不会太多。有些公司有二十多个人专门做SEO。大家的发展想法不一样,我个人认为……
依旧是我个人的看法,团队组建的初衷是打造一支精英的SEO团队,或许成员数量不会太多。有的公司拥有二十多人,但并非专门的SEO团队。大家的发展理念各异,我个人认为,
SEO团队必须有一位领路人,必定得有几位技术精湛的高手,对此领域极为关注。我们期望这个团队的人数控制在七人以下,整体而言,这样的团队运作会更加高效。
然而,在这七人中,至少得有一位是技术高超的专家。公司或许需要愿意投入高薪将其挖来,因为要制定整个公司的SEO策略,例如未来一年内,这个网站的SEO需要完成哪些任务,重点是什么,再具体到子网站,子产品线,由其他SEO团队成员协助完成。如果真的能找到优秀的SEO人才,薪酬自然也会很高。如果实在挖不到这样的人才,我们可以考虑聘请一位SEO顾问,相对而言更为合适。
众所周知,SEO最难的在于其工作内容。当你负责A网站,目前有1000万流量,老板要求明年SEO流量达到2000万,首先要明白如何从1000万提升到2000万,基于现有网站基础,首先要明确目标,这一点至关重要。至于具体要做什么,由高手来决策。
对于中小型公司,若要高薪聘请这样一位高手,比如招聘一位每天能带来300个订单的SEO人才,我宁愿给他10万年薪,也能接受。整体产出比也是经过核算的。如果没有直接的衡量指标,也可以寻找一家优秀的顾问公司。或者,也可以选择那些为他人提供SEO指导的营销类公司。
团队建设完成后,还需打造一支学习型团队。首先是拥有领路人,高手可以带领团队成长。经过两年,他可能成为行业高手。此时,我们可以通过校园招聘引进一些新成员,他们经过一两年培养,可能进入中型梯队。因此,每个梯队都有各自的角色分工,包括高手负责什么,一般成员负责什么,新招聘的成员负责什么,各有侧重。没有一个人只负责执行。
总之,SEO领域并没有绝对的高手。因为这个行业变化迅速,今天你是高手,不代表明天你还是高手。今天在这个领域表现强劲,如果不持续学习,一年后可能就会被淘汰。团队共同进步,这是团队建设的基础。