在线医疗平台推荐?网络故障检测如何操作?
何地执行网络检测
1)若系宽带自身故障,首要直接连接宽带网线进行测试,若为宽带问题,请联络宽带客服处理。
2)若为路由器故障,若先前能使用,现时暂时不能,个人经验一是断开路由器电源后再插上,稍后观察。二是恢复出厂设置,重新严格依照说明书进行设置即可使用,若不熟悉,不建议自行随意设置(这是在物理连接正确的前提下,有时是路由器寻找IP地址缓慢或失败引起的,并不意味着路由器损坏)。
若始终无法解决,建议联系路由器客服,他们提供电话在线指导,我遇到无法自行解决的问题,咨询他们给出的建议非常有帮助,他们会针对您的设置或操作提供正确建议。
3)若关闭无线开关后开启即可,若使用软件连接无线,软件不适用且频繁出现问题是很常见的,没有更好的方法,建议使用路由器。另外,还有可能是网卡驱动缺失或不匹配,网线接口或网线是否存在问题等。
4)若为系统问题引起,建议恢复系统或重新安装。
5)如有问题,请向我追问。
为何每次打开网页需进行诊断
一、IE浏览器自身问题
当IE浏览器本身出现故障时,自然会影响到浏览;或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试使用“IE修复”进行修复(建议在安全模式下修复),或者重新安装IE。
二、病毒感染XP系统的应用层网关服务导致网页无法打开的解决方法:
出现只能上QQ不能打开网页的情况,重启后即可解决。不过即便重启,打开7到8个网页后又无法打开网页,只能上QQ。有时电信会建议您禁用Application Management服务,即可解决问题。这是由于某种不明病毒感染XP系统的应用层网关服务(Application Layer Gateway Service)导致XP系统用户无法打开网页,病毒感染后,该服务会在每次系统启动时自动启动,并在后台产生一个alg.exe的进程,只要手动关闭该应用层网关服务,即可解决问题:单击“控制面板”--单击“管理工具”--双击“服务”图标--双击第二项“Application Layer Gateway Service”服务项--在启动类型中选择“已禁用”--单击“应用”--单击“停止”--单击“确定”--重启操作系统即可。
三、ADSL宽带,部分网页无法打开
点击开始菜单中的"运行",输入"regedit"后回车,进入注册表。依次展开,会看到包含几个000X的子项,寻找含有键名为"DriverDesc",键值为"TCP/IP"的000X主键,该键包含该计算机的网络属性设置,如IP地址192.168.0.XX,网关192.168.0.1,子网掩码255.255.255.0等。在该键下新建"DWORD值",命名为"MaxMtu",修改键值为十进制的1450,设置完毕,重新启动计算机,客户机就可以访问原来无法访问的站点了。
四、网络设置不当导致无法打开网页
此类原因多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下,以及使用代理服务器上网的,利用路由等无需设置IP的。仔细检查计算机的网络设置,不同情况不同设置。
另外,网络协议和网卡驱动的错误也会导致IE无法浏览,可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致,可尝试重新安装网卡驱动和网络协议。
五、DNS服务器问题
当IE无法浏览网页时,可以先尝试使用IP地址进行访问,如果可以访问,那么应该是DNS的问题,造成DNS问题的可能是连接时获取DNS出错或DNS服务器本身问题,这时你可以手动指定DNS服务(地址可以是您当地ISP提供的DNS服务器地址,也可以使用其他地方可正常使用的DNS服务器地址。)在网络的属性中进行设置,(控制面板—网络和拨号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接,这种情况的话,可把路由器关一会儿再开,或者重新设置路由器。
还有一种可能,是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度,系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存中,一旦再次访问该网站,则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以,如果本地DNS缓存出现了问题,会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig/flushdns来重建本地DNS缓存。
六、网络防火墙设置不当导致无法打开网页
如果网络防火墙设置不当,如安全等级过高、不小心将IE加入阻止访问列表、错误的防火墙策略等,可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接尝试关闭以观察是否恢复正常。
七、系统文件错误导致无法打开网页
当与IE相关的系统文件被替换或损坏时,会影响到IE的正常使用,这时可以使用SFC命令进行修复,WIN98系统可在“运行”中执行SFC,然后执行扫描;WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc/scannow尝试修复。其中当只有IE无法浏览网页,而QQ可以上时,则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD仅在WIN9X系统下存在)等文件损坏或丢失造成,Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分,一般需要重装TCP/IP协议。但XP开始集成TCP/IP协议,所以不能像98那样简单卸载后重装,可以使用netsh命令重置TCP/IP协议,使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作:点击“开始运行”,在运行对话框中输入“CMD”命令,弹出命令提示符窗口,接着输入“netsh int ip reset c:resetlog.txt”命令后回车即可,其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件,该参数选项必须指定,这里指定的日志文件的完整路径是C:resetlog.txt。执行此命令后的结果与删除并重新安装TCP/IP协议的效果相同。(netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具,你可以使用此命令配置和监视Windows系统,此外它还提供了交互式网络外壳程序接口,netsh命令的使用格式请参看帮助文件(在命令提示符窗口中输入“netsh/?”即可))。
当涉及IE关联的系统文件发生变更或损坏时,将干扰IE的正常运作,此时可利用SFC指令进行修复。在WIN98系统中,可在“运行”选项中执行SFC,并启动扫描;而在WIN2000/XP/2003系统中,则在“运行”中输入sfc/scannow以尝试修复。若仅IE无法浏览网页,而QQ却能正常使用,通常是因为winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD仅在WIN9X系统下存在)等文件受损或丢失所致。Winsock是TCP/IP协议的关键组成部分,通常需要重新安装TCP/IP协议。然而,从XP开始,TCP/IP协议已集成到系统中,因此不能像98那样简单卸载后重新安装。可以使用netsh指令重置TCP/IP协议,使其恢复到操作系统初次安装时的状态。具体操作:点击“开始”->“运行”,在运行对话框中输入“CMD”指令,打开命令提示符窗口,然后输入“netsh int ip reset c:resetlog.txt”指令并按回车键。其中,“resetlog.txt”文件用于记录命令执行结果的日志文件,该参数选项必须指定,此处指定的日志文件完整路径为C:resetlog.txt。执行此命令后的效果与删除并重新安装TCP/IP协议相同。(netsh指令是一个基于命令行的脚本编写工具,可用于配置和监视Windows系统,此外它还提供了交互式网络外壳程序接口,netsh指令的使用格式请参阅帮助文件(在命令提示符窗口中输入“netsh/?”即可))
八、HOSTS文件的问题
HOSTS文件被修改,也会导致浏览异常,解决方法自然是清除HOSTS文件中的内容。
九、无法打开二级链接的四种解决方法
即能打开网站首页,但不能打开二级链接
方法一:重新注册以下DLL文件。
regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll(注意这个命令,先不用输)
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
第二个命令可以先不用输,输完这些命令后重新启动Windows,如果发现无效,再重新输入一遍,这次输入第二个命令。
方法二:COMCTL32.DLL文件产生的问题。
在升级IE或Windows时,这个文件可能被替换,也许新版本的COMCTL32.DLL文件存在BUG。找一张Windows安装光盘,搜索它,找到一个名为COMCTL32.DL_的文件,将其复制出来,用winrar提取该文件为COMCTL32.DLL文件,并覆盖现有文件。
方法三:在重新注册regsvr32 Oleaut32.dll时出错或重新注册后也无效。在Windows光盘里提取Oleaut32.dll文件,在MDAC_IE5.CAB文件包里,也是用winrar提取并覆盖现有。
方法四:DCOM属性设置错误。
1. 点击“开始”->“运行”
2. 输入“Dcomcnfg”。
3. 弹出的提示框选“是”。
4. 点击“默认安全机制”标签。
5. 在“默认访问权限”栏点击“编辑默认值”。
6. 查看下“名称”下面的栏里是否有“SYSTEM”和“Interactive”项,如果没有,则添加。
7. 点击OK。
十、CPU占用100%导致网页半天打不开
这种情况通常表现为打开IE时,在IE界面的左下角提示“正在打开网页”,但长时间没有响应。在任务管理器中查看进程(进入方法:将鼠标放在任务栏上,右键点击->任务管理器->进程),查看CPU的占用率,如果为100%,可以肯定,是感染了病毒。这时,尝试运行其他程序几乎是不可能的。这时需要检查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。找到后,最好将名称记录下来,然后点击结束。如果不能结束,则要启动到安全模式下将该程序删除,还要进入注册表(方法:开始->运行,输入regedit),在注册表对话框中,点击编辑->查找,输入该程序名,找到后,右键点击删除,然后再进行几次搜索,通常能彻底删除干净。