如何提升网络质量？网络不佳状况下的解决方案探析

网络不佳解决之道

若您手持华为设备，发现移动数据网络速度缓慢，请参照以下步骤进行检查：

1. 请检查手机4G或5G信号是否稳定

若手机信号不稳定，将影响上网质量。

2. 请核实是否已开启VPN服务

若手机状态栏出现钥匙图标，可能因使用VPN导致网络问题或速度缓慢。建议进入设置，在搜索栏输入VPN，进入设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。

3. 请核实是否使用了物联网卡/流量卡导致上网慢

由于签约信息差异，部分物联网卡/流量卡可能存在上网慢的情况，请更换普通卡后尝试。

4. 请核实副卡是否为欠费卡或无效卡

若副卡为欠费卡或无效卡，将频繁占用主卡资源，导致主卡上网慢，建议拔出副卡或关闭副卡：进入手机设置，在搜索栏输入SIM卡管理或双卡管理，进入设置界面，直接关闭副卡。

5. 部分应用或网站可能上网慢

由第三方服务器异常引起，建议更换同类型应用或网站尝试，或向第三方客服反馈。

6. 请核实是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘

金属和磁性材质容易干扰信号，导致手机信号变差，影响上网速度。建议取下后尝试。

7. 请更换当前所处地点尝试

建议与周边使用相同运营商SIM卡的手机进行对比，若均有此现象，可能是您所在位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后即可恢复正常。

8. 请核实流量是否超出运营商卡套餐限额

部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，建议联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。

9. 请尝试重置APN

方法 1:

a. 点击设置；

b. 在顶部搜索栏内输入“APN”，点击接入点名称(APN)进入移动数据页面；

c. 点击接入点名称(APN)，进入APN页面；

d. 打开右上角的三个点按钮或四个点按钮；

e. 点击重置为默认设置。

方法 2：

若您的手机是EMUI 10.0及以上的系统，或HarmonyOS 2.0及以上，可按照以下步骤操作：

a. 点击设置；

b. 点击移动网络，随后点击移动数据；

c. 在移动数据页面中点击接入点名称(APN)，进入APN页面；

d. 打开右上角的三个点按钮或四个点按钮；

e. 点击重置为默认设置。

温馨提示：

若您的手机是EMUI 8.X、EMUI 9.X的系统，可按照以下步骤操作：

设置>无线和网络>移动网络>接入点名称（APN）>打开右上角的三个点按钮>重置为默认设置。

10. 请尝试还原网络设置

（1）进入设置，在搜索栏中搜索重置，点击还原网络设置。

（2）在还原网络设置页面，点击还原网络设置（双卡手机需选择要还原的电话卡），根据屏幕提示输入锁屏密码。

（3）点击还原网络设置，成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。

温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

若以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

网络连接优化策略

1. 避免DNS瓶颈

若网络为活动目录环境，则一定存在一个前置的DNS服务器。近期发现不少企业都采用性能不佳的托管主机虚拟成多个服务器，并将DNS服务装入其中。之所以这样做，是因为很多人认为DNS服务对系统资源的需求并不大，因此DNS服务器可以用很低的资源配置实现。

但实际上，DNS服务器的性能将很大程度上影响用户访问web站点时的响应速度。因此，一定要确保DNS服务器拥有足够的资源冗余量，防止出现域名解析瓶颈。

2. 使用DNS转发

另一个优化互联网连接性能的方法是使用DNS转发器。该方法的原理是，若自己的DNS服务器无法完成解析工作，则该网址解析请求就会被转发给外部的DNS服务器，完成解析工作。

一般来说，指定的外部DNS服务器是ISP所提供的DNS服务器。这其中会出现一个潜在的问题。比如，ISP位于美国南卡罗来纳州，而这个ISP所使用的DNS服务器却位于法国。因此，若真的希望能够优化网络连接性能，所选择的转发DNS服务器应该是距离自己较近的。

若不确定ISP所使用的DNS服务器的地理位置，推荐采用可视化的路由跟踪工具进行定位。比如免费的Visual Trace Route工具。

若通过工具定位，发现设定的DNS服务器的地理位置距离位置太远，就应该选择一个离自己较近的服务器。若不知道周围有哪些DNS服务器，可以参考OpenDNS。

3. 使用代理缓存

通过代理缓存也可以优化互联网接入性能。代理缓存能够带来两大好处。首先，通过缓存，网站和用户之间多了一层防护，更重要的是，代理缓存可以显著增加网络访问速度。

当用户输入Web网址时，该请求会被传送给代理服务器。当代理服务器接收到网站发来的数据后，会转发给用户，同时也会保存一份备份在自己的存储空间内。当公司网络的另一个用户访问该网站，代理服务器将直接将存储在自身空间的数据发送给用户。缓存中的内容可以立即传输给用户，因此用户会感觉到网络速度飞快。同时这种方式也会降低接入带宽的使用。

若打算构建一个代理服务，那么我告诉好消息，微软的Forefront TMG可以很方便地配置代理缓存。

4. 保护无线接入点的安全

通过确保无线接入点的安全，也可以优化互联网接入性能。这听起来有点可笑，如果网络中的无线接入点安全，那么任何人都能管理企业级的网络。但实际上，大量的中小企业网络中的无线接入点都是没有安全防范的。

通过加强无线接入点的安全保障，同样能够提升网络接入效率。这听起来似乎有些荒谬，若网络中的无线接入点得到妥善保护，那么任何人都能操控企业级网络。然而，实际上，众多中小企业网络中的无线接入点却缺乏安全措施。

从提升网络接入效率的视角来看，缺乏安全措施的无线接入点，将使任何人都可借助企业网络访问互联网。或许，邻近公司的职员会利用这个未设防的接入点，抢占企业大量带宽。

5封锁视频网站

阻止带宽滥用，是提升网络接入效率的另一途径。封锁多数与工作无关的视频网站便是防止带宽滥用的一个例子。例如，若企业员工热衷于在YouTube上观看或下载视频，那么有必要封锁该网站，以避免企业带宽被此类数据过度占用。