如何有效进行网站维护:日常管理与维护策略详解
网站常规运营与维护规划
若您已拥有企业网站,却对如何运营感到困惑,担忧其对企业发展作用有限。网站运营之道将向您介绍一些网站运营策略及案例分析,引导您将企业与站点紧密结合,通过实际操作增强企业网络宣传和业务。网站的经营与管理主要包括以下两方面:
一、网站日常运营与维护
二、网站的市场拓展
A、站点日常运营
(1)网站制作及技术人员管理
(2)网站内容更新、监控
(3)内部及外部技术支持、备份
(4)服务器、线路运行监控及故障排除
(5)信息反馈、在线及离线用户问题解答
(6)网站的系统升级 B、站点服务功能维护及更新网站提供的服务内容在一级页面上可主要展示几项:例如
(1)企业资讯
(2)产品信息
(3)在线订购
(4)代理信息
(5)企业文化
(6)在线投诉在以上几个栏目的子页面(二级页)里,又将分出多个子栏目,如“企业资讯”中可以分成行业资讯、快讯、企业报道等栏目类别。“产品信息”则可以包含消费常识、产品知识、产品说明、促销动态、新品展示等子栏目。另外首页面还可设有辅助服务项目:“信息检索”、“站点导航”等。
产品信息
★问题一消费者如何获取更多的消费信息在信息繁多的互联网世界,几乎任何消费者所需的信息都能找到,但对于一般网民来说,不可能花费大量精力在网上搜寻各种资讯作为消费参考。
★问题二消费者如何获得专业的消费建议目前的专业网站大多采用邀稿或摘录的方式为用户提供消费建议,而集中、有针对性的消费指导还很不足。
★解决问题首先,由网站(公司指定人员)搜集各种消费信息去粗取精予以发布,使用户只需浏览企业网站即可获取所需信息。其次,发挥企业拥有的行业专家顾问优势,在网站上提供权威、可信的消费科普、指导。
企业文化
★问题经销商、代理商及消费者如何了解企业的实力、信誉、品牌等相关信息?电子商务为人们带来开发网络市场的新机遇,而目前多数企业网站的网络联络方式单一,与用户交流不畅,功能不足。
★解决问题企业文化中注重宣传企业的经营理念、管理和业绩。代理信息中更多反馈经销商及代理商的信息。在线投诉及时解决消费者的困惑在线订购根据资料,在中国通过互联网进行交易的仅占总成交量的百分之一,但随着互联网的发展,这一比例必将大幅增加。
★问题如何使不同地区的用户都可进行在线交易经销商、代理商的在线批量订购,可以节省谈判时间和费用。而消费者的零星购买,需要遍布全国的销售网点的支持。目前多数网站不能实现这种功能。
★解决问题开通在线交易专区,配合企业在各地市场的推广活动进行同步在线订购销售。辅助服务站内信息快速检索、站点导航服务,可以给人留下网站提供的服务非常细致、周到的印象,用户注册,可以帮助企业了解消费人群的职业、年龄、消费能力、知识结构等方面的分布、用户是任何一个专业网站的生存之本,在为用户服务的基础上,可以同时聚集网站的人气。
一般情况下,评估网络站点的价值,主要观察该站点的点击量、网民滞留时间和固定客户数,用这些数据来衡量一个网站未来的客户群和市场占有率。但是,往往网站只是提供了部分网民感兴趣的信息和专业知识等,网民的固定访问率会较低。
网站要实现最初的建站宗旨和目标,首先,应该定位网站将是现有产品和服务的紧密集合。即网络站除了要维持现有企业市场份额、商品销售额和利润的前提下,还要开拓新的客户资源和销售渠道,增加企业利润点。这些新的服务和商品销售可能在原有实体公司的经营品种之外。而实体公司在保证原有企业生产能力不衰退的前提下,可以考虑适合网络消费的新型产品(包装、形状、口味、色彩、概念等)。
第二,网络公司应该很好地继承和扩张原有实体公司的营业额,逐渐保证有一定的营业额在网络上流动,体现网站存在的价值。网站建立初期,因为不能保证原有企业的服务对象都能够在网络上享受提供的服务。因此有必要选择有条件的客户群体及相关的优惠政策来引导网上经营和消费。有条件的话还可安排原有公司的营销体系开拓在网络上的经营。
第三,尽量减少网站的经营和维护费用,网站必须靠不断推出新的网上服务功能来维持生存和发展。这就需要大量优秀的IT工程师来建设和维护。如果企业网络站专门组建技术开发队伍,就是一笔非常庞大的费用开支。可将网络站的网络平台的建设转化成固定资产和技术改造投入,即只维持少量精干的技术人员,工程外包更有利于降低管理成本。
网站的市场拓展网站营销管理
A、营销策略考察:定期分析访客流量及客户反馈信息,调整网站展示内容并制定新的规划
B、网站每月运行成本报告,投资回报分析,竞争对手监测
C、利润来源与发生费用对比,增长点探讨市场公关
A、网站自身的推广 B、企业产品的网上推广 C、媒体公关网站建立后,人们无论身处何地,只要知道了企业的网址,即可以直接看到网站的内容。问题在于,人们如何才能在全球数百万的网址中找到本企业的网址,这就需要宣传和推广企业网站。
网站宣传推广方法:
(1)直接通知所有老客户(电话、传真、Email);
(2)在所有名片上印上公司的网址及Email;
(2)于所有名片上标注公司网址及电子邮箱;
(3)于报纸、电视等媒体广告中推广公司网址;
(4)将公司信息收录于全球知名的专业数据库,例如中国进出口贸易网、阿里巴巴平台等;
(5)于知名搜索引擎上注册公司网址。例如国内搜狐、新浪、YAHOO中国、网易等网站的搜索引擎。
(6)可利用高流量网站进行推广,发布横幅、Logo广告等;
(7)与友好网站互设友情链接。企业产品的网络推广
1)在本企业网站上推广新产品、举办有奖促销、注册用户免费体验等活动。结合各地市场拓展、连锁购物商场入驻进程,更新页面主题,吸引访客关注。
2)开展网络、媒体和市场三方同步的消费论坛、时尚话题讨论、商品知识讲座等活动,并在网站及时反馈三种形式的宣传效果。
3)与新闻媒体及其他网站共同发起关于“关注社会公益”、“某产品品牌杯文体竞赛”、“消费新时尚”等主题的活动,提升企业品牌形象,扩大企业产品在市场的知名度。
4)于其他有影响力的网站上投放企业产品广告。媒体公关网站虚拟“形象使者”,通过电子邮件,定期向媒体传递发布企业动态,并邀请媒体参观采访企业、经销商和网站;加强与权威、可信度高、影响力大的传统新闻媒体的沟通,以网站名义与媒体合作,互相采用文章;确保站内新闻和信息的及时更新发布,使企业网站的活动始终与企业的生产经营活动保持同步。有关企业及其产品的对外宣传表述,特别要注意:哪种表述更符合企业及市场宣传需求,必须明确确定,作为主要概念传递给消费者。及时利用线上线下新旧资源的相互配合,为产品制定合理、有效、可测的广告宣传,形成一种新的整合宣传模式,率先为企业打造一个不分地域的全方位营销环境。
企业网站建设完成后如何进行维护
网站建设完成后,它可能会被忽视而得不到更新。实际上,每个网站建设完成后,并不意味着工作量已完成,更不用说网站的维护更新、网络营销、网络推广等,这些都是必要的,也是非常重要的。
许多公司认为,网站建设完成后就算网站建设的事情已经完成,这仅仅只是工作完成的第一步。如果真的想在互联网环境中获得良好发展,使公司的企业网站能够带来可观的业务收入,那么网站的维护是必不可少的。那么,公司应该如何进行网站维护工作?
一、产品、新闻内容的日常更新
对于新网站来说,内容是网站持续发展的关键,使网站能够获得良好的排名,并长期维护。丰富且高质量的网站内容是不可缺少的,针对网站内容维护,要定时定量进行更新维护,确保内容质量和客户体验,并且需要持之以恒,依靠长期积累,以达到网站能够时时保持内容的及时性,在最短时间内向客户传递公司企业的最新资讯。
二、功能模板的维护与更新
除了首页展示,后台是非常关键的一部分。在网站建设过程中,难免会遇到程序流程不简洁,过多的程序通常降低了网站的运行速度,网页加载速度非常慢,影响客户体验,也不利于网站推广和营销。
三、网站安全维护
除了上述两点,网站的安全性维护也是不可或缺的。网站安全是网站稳定运行以确保网站不受黑客攻击、版权问题、死链接等威胁,这是网站安全受到威胁的主要表现。作为一名网站高手,定期维护网站安全是最基本的工作职责,确保网站可以安全运营,更有利于公司的品牌推广和网站的SEO推广。
以上就是在网站建设完成后,必须对网站进行的全方位更新和维护,只有这样才可以确保网站的及时性,网站的信息内容传递的及时性会影响到消费者是否会对公司有良好印象,能否达到营销推广的目的。因此,在网站的后期,我们必须进行网站的维护。如文章的发布。这些都是保持网站更新的方法。