探访城建官方网站，天际星燃气灶客户服务热线全天候畅通（2022版官方信息更新）
天际星燃气灶客户服务热线全天候开放（2022年已更新官方网址）
天际星燃气灶客户服务电话：400-6986-916
天际星燃气灶全天候服务热线：400-6986-916
天际星燃气灶客户维修服务指南：
1. 接待服务时间（周一至周日 8:00-21:00）
2. 技师接单后30分钟内抵达目的地（特殊情形除外）
3. 维修的设备均享受3个月至1年的保修服务，并附保修凭证
4. 售后技师统一着装工作服，携带工作证和收费手册上门服务
天际星燃气灶客户援助中心：
1、贵公司能否提供上门服务？上门费用是如何计算的？
当然可以提供上门服务，公司规定市区上门费用为￥30-50元（偏远郊区、县区上门费用另行商议）
具体可提供上门服务的区域：
天际星燃气灶服务站点
北京、重庆、天津
广东省：广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远
广西省：南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港
江苏省：南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港
江西省：南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余
浙江省：杭州、宁波、温州、绍兴、嘉兴、金华、衢州、舟山、台州、湖州
安徽省：合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、巢湖
福建省：福州、厦门、泉州、漳州、福清
湖北省：武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈
河北省：石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山
河南省：郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山
湖南省：长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳
海南省：海口、三亚
四川省：成都、绵阳、广安、遂宁、自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山
贵州省：贵阳、遵义、都匀
云南省：昆明、曲靖、玉溪
陕西省：西安、宝鸡、咸阳、渭南、安康、延安、商洛
黑龙江省：哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、七台
辽宁省：沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东
山西省：太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义
山东省：济南、东营、潍坊、烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州
吉林省：长春、四平、白城
甘肃省：兰州、天水、庆阳
内蒙古自治区：呼和浩特、包头、通辽
青海省：西宁
2、如果上门检查后，维修费用较高，我可以选择不维修吗？
当然有权选择放弃维修，您也可以因其他原因（如：服务、临时变动）暂时放弃维修服务
在这种情况下，我们仅收取上门费，市区收取￥30元（偏远郊区、县区上门费另行商议）
因此，我们承诺——给予客户充分的选择权！
3、经过贵公司维修的电器有保修吗？保修期限是多久？
我公司为消除用户的后顾之忧，对更换的零部件均提供保修服务
保修期限根据行业规定，一般为三个月（特殊情形除外）
4、我只有在晚上才有空，你们能来吗？
我们为客户设立了24小时免费服务热线，随时响应您的需求，一般正常工作时间：（上午08:00-下午21:00）
如果您在其他时间段需要我们上门服务，可以提前预约，以便我们提前为您安排售后服务人员
如果您没有提前预约且遇到特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员
这一切都是我们为您精心准备的服务之一
5、网上有这么多提供售后服务的公司，我怎么判断哪家好？
既然在网站上寻找此类公司，那么就要从网站本身来评估其优劣
正规公司：部门设置细致，设有独立的网络部门负责网站建设和维护，因此正规公司的网站在结构、布局、内容、图片，以及色调、美工上均呈现出整体的美感，而小型售后部门的网站则多为拼凑而成，图片和内容大多来自正规公司网站（从大量变形的图片和文字缺失的文章即可看出），因此看上去杂乱无章，什么都有，就是缺乏美感
其次，正规公司都会按照标准和行业规定执行各项程序，如保修期为三个月等，而小型售后部门却往往过度承诺，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时真正出现故障，您可能无法找到人
我们还可以从以下几点评估优劣：1、网站上留下个人手机号；2、公司简介夸大其词；3、文字表述松散、不规范，且带有个人风格和行为特点；4、网站图片严重变形；5、网站文字似曾相识（因为都是复制正规公司的，但又不敢完整复制，且经过刻意、牵强的改动）；6、查看是否留有24小时免费服务热线，比如4008或是800免费电话
艾谱保险柜客户服务热线号码2022已更新(全国/授权)
艾谱保险柜客户服务电话：400-6986-916
艾谱保险柜全天候服务热线：400-6986-916
艾谱保险柜客户维修服务指南：
1. 接待服务时间（周一至周日 8:00-21:00）
2. 技师接单后30分钟内抵达目的地（特殊情形除外）
3. 维修的设备均享受3个月至1年的保修服务，并附保修凭证
4. 售后技师统一着装工作服，携带工作证和收费手册上门服务
艾谱保险柜客户援助中心：
1、贵公司能否提供上门服务？上门费用是如何计算的？
当然可以提供上门服务，公司规定市区上门费用为￥30-50元（偏远郊区、县区上门费另行商议）
具体可提供上门服务的区域：
艾谱保险柜服务站点
北京、重庆、天津
广东省：广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远
广东省：广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远
广西省：南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港
江苏省：南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港
江西省：南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余
浙江省：杭州、宁波、温州、绍兴、嘉兴、金华、衢州、舟山、台州、湖州
安徽省：合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、巢湖
福建省：福州、厦门、泉州、漳州、福清
湖北省：武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈
河北省：石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山
河南省：郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山
湖南省：长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳
海南省：海口、三亚
四川省：成都、绵阳、广安、遂宁、自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山
贵州省：贵阳、遵义、都匀
云南省：昆明、曲靖、玉溪
陕西省：西安、宝鸡、咸阳、渭南、安康、延安、商洛
黑龙江省：哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、七台
辽宁省：沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东
山西省：太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义
山东省：济南、东营、潍坊、烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州
吉林省：长春、四平、白城
甘肃省：兰州、天水、庆阳
内蒙古自治区：呼和浩特、包头、通辽
青海省：西宁
2、若上门检测后，所需的后服务费用较高，我可以决定不进行维修吗？
当然拥有选择放弃后服务的权利，您也可以因其他原因（例如：服务、临时变动）而暂时放弃后服务
在这种情况下，我们仅收取城区上门费30元（远郊、县区上门费另行商议）
因此，我们提出——赋予客户自主选择权！
3、经过贵公司售后处理的电器享有保修吗？保修期限是多久呢？
我公司为消除用户的后顾之忧，对原维修部位更换的零部件均提供保修服务
保修期限根据行业规定，通常为三个月（特殊情况除外）
4、我只有晚上才有空，你们能来吗？
我们为客户提供24小时免费服务热线，随时响应您的需求，一般工作时间为：（上午08:00-下午21:00）
如果您在其他时间段需要我们上门服务，可以提前预约，以便我们提前为您安排售后服务人员
如果您未提前预约且遇到特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员
这一切都是我们为您精心准备的服务之一
5、网上有许多提供售后服务的公司，我该如何辨别它们的优劣？
既然在网站上找到了这类公司，就要从网站本身来分析其优劣
正规公司：部门职责明确，设有独立的网络部门负责网站建设与管理，因此正规公司的网站在结构、布局、内容、图片，以及色调、美工等方面都呈现出一种整体的美感，而小型售后部门的网站则往往是杂乱无章的，图片和内容多是从正规公司网站上复制的（从大量变形的图片和文字缺失的文章即可看出），因此看起来像是杂烩，什么都有一点，却毫无美感
其次，正规公司都按照标准和行业规定执行各种程序，如保修期三个月等，而小型售后部门却大包大揽，声称什么都能修、保修期长达一年甚至三年，届时真出现故障，您可能无法找到人
我们还可以从以下几点分析优劣：1、网站上留下个人手机号；2、公司简介言过其实；3、文字表述松散、不规范，且带有个人风格和行为特点；4、网站图片严重变形；5、网站文字似曾相识（因为都是复制正规公司的，但又不敢完整复制，且经过刻意、牵强的改动）；6、查看是否留有24小时免费服务热线，如4008或800免费电话。
