文章标题：网站运营的组成部分有哪些，网站运营的核心任务是什么？

网站运营的主要职责涵盖了以下内容：

运营活动旨在提高网站服务用户效能，涉及网站后期操作和管理的各项任务；其领域通常涵盖网站内容更新维护、服务器维护、流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、营销策划等方面。常用的运营指标包括：页面浏览量（PV）、独立IP数、注册用户数、在线用户数、网站跳出率、转化率、付费用户数、在线时长、购买频率、平均每用户收入（ARPU值）。

运营概念涉及网络营销体系中对网站后期运营的所有工作。

从中国互联网发展趋势来看，网站的运营应与企业整体经营策略相结合，使网络与现有机制有机结合，以充分发挥网站和网络营销的商业潜力。

企业网站运营包括诸多方面，如宣传推广、网络营销管理、网站完善、后期更新维护、企业化操作等。其中，维护和推广最为关键。

“信息化”不仅限于一次性网站建设，更重要的是网站建成后的长期更新和推广。

网站维护涉及资源和成本，但合理操作下，大部分中小企业网站维护成本并不高。企业网站主要更新产品及说明文字。多数中小企业缺乏后台内容管理系统，网页更新需要专业人才，但企业往往不具备此类人才。一种解决方案是在与网站公司签订合同时明确网页更新服务条款，避免需要更新时被动。

网站的功能与作用：在采用新开发系统后，网站应呈现新颖内容，新页面效果和功能不仅能吸引访客，还能提供娱乐休闲。

用户从网站获得利益：用户从网站获得什么是我们最关注的，建立网站要知道其价值，让用户了解他们能从中获得什么，才能体现网站意义。

网站广告和客户：网站广告能带来直接利益，客户也是一种宣传力量，让不了解的人了解，让了解的人分享。

根据网站功能确定技术解决方案。

1、使用稳定、处理快速的南北互通服务器。

2、选择操作系统，如Unix、Linux或Windows 2000/NT，分析后投入功能开发，注重稳定性和安全性。

3、选择系统性的解决方案，如企业上网方案、电子商务解决方案或自行开发。

4、实施网站安全措施，如防黑、防病毒方案。

5、相关程序开发，如网页程序ASP、PHP、JSP等数据库程序。推荐使用PHP或ASP为基础的成熟发布系统。

互联网+时代，互联网思维至关重要，互联网不缺产品，缺的是销售产品的人。若要在互联网上销售产品，运营好网站，必须使用SEO技术，为产品带来大量精准流量。我组建了一个网站建设交流群，群号为贰叁伍话一四贰八71，欢迎加入，共同探讨互联网+。

其他推广维护工作包括寻找互换链接对象、发布信息、Email营销推广、回复客户Email以及网站与用户的互动应答等，大多需要长期经营。这些工作大多不涉及复杂专业知识，但需要投入大量精力。对于网站维护人员，需明确工作职责、内容，并长期学习新知，他们属于网站营销的忠实用户。同时，可以利用传统媒体，如广播、电视、报纸广告、户外广告等推广网站。

有些网站管理人员对网络营销略知一二，收到一些垃圾邮件推销“网络营销软件”，价格不高，听起来对网站推广很有帮助。实际上，这些通过垃圾邮件宣传的“网络营销软件”已无人相信。指望通过几封廉价邮件掘金的想法对需要脚踏实地开展、细水长流的网站运营有害。要学习有效的Email营销方法。

总之，只有脚踏实地按照网络营销的商业原理，结合企业实际情况开展网站运营，才能使企业网站发挥真正作用。因此，无论是已有网站还是正在建设网站的企业，都不要忽视网站运营这个环节！正所谓“打江山易，守江山难”，创造出一片繁华盛世就难上加难了。

网站运营主要项目包括网站策划、设计、制作、编辑、网络营销、搜索引擎优化SEO、网站统计、流量分析、网络广告。

网站运营主要是做什么呢？

一、内容建设

1、提供内容：围绕用户需求创建内容，通过数据分析、市场调研分析用户行为，确定用户需求，为用户提供有用内容。

2、激励用户贡献内容：内容建设初期，运营人员创建内容吸引用户，网站有一定人气后，通过运营策略刺激用户不断创造更多内容，循环带来新用户和更多内容。

3、挖掘忠实用户：产品成熟后，实行管理制度，如交流社区，让忠实用户管理和交流，引导用户维护，使内容和讨论具有针对性。

产品发展至成熟阶段，便可以实施管理制度，尤其是针对交流社区部分，让忠实用户参与管理和交流，引导他们维护，确保内容和讨论具有针对性。

二、用户维系

用户维系涉及管理网站与用户群体间的互动：

1、构建和完善辅助系统；

2、迅速处理用户反馈问题，提供优质服务（在线客服）；

3、主动邀请用户体验新产品，让他们融入我们的网站（数据库运营）；

4、合理设置虚拟系统和等级系统，并在运营中持续优化改进。

三、产品需求

尽管产品是产品团队的工作，但在运营过程中，运营人员与用户接触最多，更能理解用户需求，不断提出建议，这也是运营人员应做的工作。只有产品和运营人员共同策划的产品，才能更好地满足用户需求。

四、数据分析（数字化管理）

数据分析是产品运营的关键部分，以下介绍几点：

1、通过数据了解网站问题

每个网站都有需分析的数据指标：访问量、独立访客数、登录数、会员数、帖子数、回复数等，这些数据根据网站不同而有所差异。通过分析这些数据变化，可了解网站存在的问题，发现问题后，需提出优化需求。

2、通过数据了解用户行为

通过特定数据指标，分析用户在网站上的操作，更有利于了解用户行为，如用户最喜欢访问的页面、最喜欢看的内容等。通过一系列分析，可对网站进行深度优化。

3、进行数据分析需制作的文档

数据记录表格（Excel）和数据报告（Word）

五、活动策划

网站发展需要活动维系，一般有几种活动目的：一是引导用户创造内容；二是活跃网站氛围，增强用户关系；三是通过合作增强网站品牌。

运营人员需做具体工作：

1、制定半年活动计划：大致了解产品可能需要开展的活动，优先在脑海中思考，当然，活动也会随时间变化而调整。

2、收集活动信息：多参考其他网站，了解其他网站的活动并收集，以便在制定具体方案时有所参考。

3、制定活动方案：具体执行方案的文档内容包括主题、内容、时间地点、目的、奖项设置、说明、活动预算等。

4、活动总结：对结束的活动进行总结，输出总结报告，包括主题、时间地点、目的、实现效果、活动优缺点、实际预算。

六、营销策划

网站推广过程中需进行对外营销，提高网站品牌形象，以下说明几点：

1、广告合作；

2、渠道合作；

3、病毒营销；

4、事件营销。

对于营销，目前做得不多，仅简单说明几点，希望与有经验的高手一起学习探讨。

七、网站竞争分析

分析同类网站是所有运营人员都需要做的。

从网站角度：主要借鉴其他网站的优势，弥补自身不足，多看多用可带来更多灵感，更能为网站提出良好建议。

从运营角度：在使用其他网站的同时，多思考其他网站的运营思路和盈利模式，将策略运用到自身网站中。

网站分析要点：内容、用户群体、网站风格、发展方向、流量、盈利模式等。

八、运营总结

总结的目的是为了更好地经营网站，而非为失败找借口。外链建设和日常更新属于网站优化，网络运营包括网站优化、推广、维护，以及一切以网站为主创造价值的活动。广义的网站运营指网站开发完成后移交后的工作，包括经营策划及执行、推广策划及执行、提出网站新增需求、网站运行硬件及软件维护。狭义的运营仅包括前三项。