文章标题：频道升级提案，网站改造中，您的宝贵意见何在？

关于网站改版，您有何高见？

1、打造具有核心价值的产品

众多产品试图让用户执行更多操作，每家企业都渴望成为行业中的瑞士军刀。但若想产品更简洁，需确立核心价值，明确产品真正面向的用户群体，并非所有产品都需成为Facebook。那么，您的产品的核心价值是什么？

2、剔除所有冗余内容

简化产品，最直接的方法是在深思熟虑后进行精简与剔除。若组件或模块的功能、价值存疑，则予以删除。次要信息、不常用控件、分散注意力的样式等，均在此范畴。如此一来，您将立刻看到成效。当然，在剔除时，务必慎重考虑。

3、将数据转化为直观的样式

我们日常设计的多数产品，都需要用户理解大量数据。当用户对趋势和变化感兴趣时，请尽量使用可视化方式呈现信息，而非一串数字。从数据中提取有效内容，并以可视化形式呈现给用户，这才是真正意义上的简化。

4、助力用户快速决策

用户长期受制于复杂的决策机制，帮助他们清晰认识各种信息，以便做出更好的决策，是简化的关键之一。席克定律曾对此作出经典解释：用户做选择所需时间和精力会随着选项增多而增加。因此，若想用户决策更简单，需简化选择，消除不必要的选项，以辅助用户进行选择。

5、过多选择可能吓跑用户

当前心理学理论和调研证实，足够多的选择可能会带来积极情绪，进而衍生出“选择越多越好”的观点，但人类天生的管理能力不足以支撑过多选择。

果酱实验是消费心理学中最著名的实验之一：为消费者提供更少的选择，对销售更有利。这一点至关重要——更少的选择，能带来更高的销量。

在此实验中，选择较少带来的转化率几乎是选择较多的转化率的10倍。这是一个选择过载带来不良后果的典型案例——过多选择抑制了用户购买意愿。

6、在提供多种选择时，给予用户建议

若多种选择不可避免，不妨为用户提供建议，或告知用户多数用户的选择。向用户清晰传达选项之间的差异，这在定价策略上会带来更多积极效果。

7、将用户注意力吸引到关键区域

了解用户流程后，应针对性地引导用户注意力到目标区域，找到关键区域，让用户在界面中优先注意到它们。

8、运用色彩和版式展现内容层次

您可能经常听到“可读性差”这样的说法。许多设计确实存在此类问题。在设计过程中，诸多因素会影响信息传达——字体选择、大小变化、间距、大小写和配色等，都会影响层次结构，影响用户获取信息的方式。运用正确的配色和版式，使内容层次更清晰，最好还能体现品牌特征，从而增强吸引力和用户印象。

有组织的元素不仅识别度更高，也更易被记住。在数字产品中，记住常见控件的位置和功能至关重要。同样，在上述图中，若不是计数，而是记住每个点的位置，您能否做到？毫无疑问，缺乏组织结构，这是一件困难的事情。

10、对相关内容进行分组

在简化复杂页面结构时，对组件和内容进行分组通常是最有效的方法之一。通过层级划分，用户每次需要处理的信息量都会更小，避免在无关组件中来回穿梭寻找。借助边框和卡片将相关度更高的内容整合到一起，这是一种便捷的方法。此外，关于分组，格式塔原理中的分组原则值得借鉴：接近性、相似性、连续性、闭合性和连通性。

11、拆分任务，采用单列布局

几乎任何产品都会涉及不同类别的表单，这是获取用户信息的一种方式。有时，即使删除一些不必要的字段，表单依然很长。因此，我们可以将大型表单或任务拆分，使整个执行过程变得更简单。

设计表单时，尽量使用单列而非多列，这样更顺畅、易于填写。用户无需思考接下来要填写什么，只需按照一条线继续操作即可。

12、清晰展现路径和状态

不确定性令人焦虑，在设计过程中应尽量避免。这就是为什么要在任何时刻让用户都清楚自己在流程中的位置，以及接下来会发生什么。总结之前提供的信息也是个好主意，能够减轻用户负担，避免反复检查之前的内容。

13、代用户进行计算

人脑在处理涉及计算的部分时通常比较费力，对于这些不太占用计算力的内容，可以交由系统进行计算。与计算相比，人脑在处理具体信息时更擅长。尝试利用系统，而非将压力转嫁给用户。

14、运用逐步展现隐藏复杂性

渐进式展开是用户体验设计的一种范式，这种方法可以使界面更容易理解。当涉及多屏、大量信息和操作时，这种逐步展现机制可以避免用户感到不知所措，也可以隐藏一些无关信息，直到用户最终理解内在关联性为止。逐步展现的方法遵循“从抽象到具体”的概念，而iOS系统采用的导航方式，无疑就是这种思路的典范。一屏一个步骤，逐步展现，最终给出确切结果。

15、善用通用交互模式和设计范式

用户在众多数字产品上投入了大量精力，这意味着他们对其他网站和APP的交互模式、使用方法都有清晰了解，对特定模式有明确预期。因此，无论是设计网站、APP，还是冰箱上的控制系统，都可以遵循现有设计和交互模式。这并非意味着停止创新，而是在许多事情上，我们无需重新发明轮子。

用户将绝大部分的精力都投入于各式各样的数字产品中，这表明用户对其他网站和APP的交互模式、操作方式都有透彻的理解，对特定模式有明确的期待。因此，无论是设计网站、某个APP，还是冰箱上的控制系统，都可以采用现有的设计和交互模式。这并非意味着要停止创新，而是在许多事情上，我们无需从头开始。

16、初次体验应尽量简化

在设计任何产品时，都应让用户迅速感受到产品的价值。因此，除非是满足功能需求，在用户首次打开应用时，应尽量去除干扰因素，因为这些都会阻碍用户了解产品价值。第一印象至关重要，若不满意，许多用户会立即离开。

如果你首次尝试，即使是最简单的操作，也可能存在挑战。有时，新手在使用APP时需要引导，但最佳方法是尽量让体验和功能直观易懂，配合上下文环境的说明引导，而不是提供复杂繁琐的学习资料。

17、结合使用场景，巧妙运用人体工程学

简约易用的产品大多能够合理地融入人体工程学设计。大多数人可能会想到汽车座椅、控制面板和手柄等案例，但实际上远不止于此。人体工程学适用于几乎所有涉及人的产品设计。

1954年，心理学家保罗·菲茨斯对人的运动系统进行了深入研究，并提出了菲茨定律——移动到目标所需的时间取决于与目标之间的距离，以及目标大小成反比。这个定律在界面设计上的应用，就是尽可能让常用元素更大，并放置在更容易触及的地方。

17、结合使用场景，巧妙运用人体工程学

简约易用的产品大多能够合理地融入人体工程学设计。大多数人可能会想到汽车座椅、控制面板和手柄等案例，但实际上远不止于此。人体工程学适用于几乎所有涉及人的产品设计。

1954年，心理学家保罗·菲茨斯对人的运动系统进行了深入研究，并提出了菲茨定律——移动到目标所需的时间取决于与目标之间的距离，以及目标大小成反比。这个定律在界面设计上的应用，就是尽可能让常用元素更大，并放置在更容易触及的地方。

19、使用智能默认值，降低认知负荷

智能默认值——或者说智能占位符是一个非常有用的策略。一方面可以帮助用户更快更准确地填写表单，另一方面，也为用户提供了相对准确的范例。然而，确定默认参数需要设计师和开发团队对用户的使用场景等信息进行研究，通过测试和调研，确定用户使用状况，从而确定默认参数的设置。如果需要进行明确的参数或选项，可以将默认值设置为90%用户可能会选择的选项，并辅以说明。

20、防止出错

出错信息会给用户带来很大压力，为了避免用户陷入这样的状况，防止用户无法完成任务，请使用数据输入检查的功能，对于格式输入错误的表单和内容，对用户予以警报和提醒，避免错误发生。对于极为重要的操作，在用户提交之前，让用户二次确认信息，做好检查。对于某些强制性、破坏性乃至不可恢复的操作，确保用户知道这一操作带来的影响。

21、无障碍设计

数字产品的可访问性是老生常谈的话题，要让产品和设计对所有人——包括有视觉障碍的用户，都能轻松使用。最常见的，就是不要使用色彩作为传达信息的唯一途径，确保文本和背景之间有足够的对比度，支持键盘导航操作等。可访问性问题并不限于特定群体，持续改进和提升，有助于每个用户的体验。

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