网站搭建策略步骤详解：网页设计及网站运维涵盖的关键环节

网页构建与网站保养涉及哪些内容

一个网站工程的启动往往基于多样化的需求，这些需求可能源自客户的具体需求或公司发展的需求，其中客户的具体需求即交易性质的需求占据了绝大多数。面对对网站制作拥有不同知识水平的客户，项目负责人对用户需求的领悟程度，在很大程度上影响着此类网站制作项目的成败。因此，如何更好地洞察、分析、明确用户需求，并能准确、清晰地以文档形式传达给参与项目制作的每个成员，确保制作过程按照满足用户需求为目的正确项目制作方向进行，是每个网站制作项目管理者需要面对的问题。针对这个问题，本文将提出一些个人看法和建议，希望各位读者提出宝贵意见：

一、哪些人应参与网站制作项目的需求分析活动

需求分析活动本质上是一个与客户沟通，正确引导客户将自己的实际需求用较为合适的技术语言进行表达（或由相关技术人员协助表达）以明确项目目标的过程。在这个过程中，也同时包含了对要建立的网站基本功能和模块的确定和策划活动。因此，项目小组每个成员、客户以及开发方的部门经理（根据项目规模而定）的参与是必要的。而项目管理者在需求分析中的职责包括以下几方面：

1、负责组织相关开发人员与用户共同进行需求分析。

2、组织美术和技术骨干代表或全部成员（与用户讨论）编写《网站功能描述书（初稿）》文档。

3、组织相关人员对《网站功能描述书（初稿）》进行反复讨论和修改，确定《网站功能描述书》正式文档。

4、如果用户有这方面的能力或用户提出要求，项目管理者也可以指派项目成员参与，由用户编写和确定《网站功能描述书》文档。

5、如果项目规模较大，最好能有部门经理或其授权的人员参与到《网站功能描述书》的确定过程中。

二、完整的需求调研文档记录体系

在整个需求分析过程中，按照一定规范编写需求分析的相关文档，不仅可以帮助项目成员将需求分析结果更加明确化，也为以后开发过程中做到了现实文本形式的备忘，并有助于公司日后的开发项目提供有益的借鉴和模范，成为公司在项目开发中积累的符合自身特点的经验财富。

需求分析中需要编写的文档主要是《网站功能描述书》，它基本上是整个需求分析活动的结果性文档，也是开发工程中项目成员主要可供参考的文档。为了更加清楚地描述《网站功能描述书》，往往还需要编写《用户调查报告》和《市场调研报告》文档来辅助说明。各种文档最好有一定的规范和固定格式，以便增加其可阅读性和方便阅读者快速理解文档内容，相关规定将在本文后面讨论。

三、向用户调查些什么

在需求分析过程中，往往有很多不明确的用户需求，这个时候项目负责人需要调查用户的实际情况，明确用户需求。一个比较理想化的用户调查活动需要用户的充分配合，而且还有可能需要对调查对象进行必要的培训。因此，调查的计划安排：时间、地点、参加人员、调查内容，都需要项目负责人和用户的共同认可。调查的形式可以是：发放需求调查表、召开需求调查座谈会或现场调研。调查的内容主要包括以下：

1、网站当前以及日后可能出现的功能需求。

2、客户对网站的性能（如访问速度）的要求和可靠性的要求。

3、确定网站维护的要求。

4、网站的实际运行环境。

5、网站页面总体风格以及美工效果（必要时用户可以提供参考站点或由公司向用户提供）。

6、主页面和次级页面数量，是否需要多种语言版本等。

7、内容管理及录入任务的分配。

8、各种页面特殊效果及其数量（js、flash等）。

9、项目完成时间及进度（可以根据合同）。

10、明确项目完成后的维护责任。

调查结束后，需要编写《用户调查报告》，《报告》的要点是：

1、调查概要说明：网站项目的名称；用户单位；参与调查人员；调查开始终止的时间；调查的工作安排。

2、调查内容说明：用户的基本情况；用户的主要业务；信息化建设现状；网站当前和将来潜在的功能需求、性能需求、可靠性需求、实际运行环境；用户对新网站的期望等。

3、调查资料汇编：将调查得到的资料分类汇总（如调查问卷、会议记录等等）。

四、市场调研活动内容

通过市场调研活动，清晰地分析相似网站的性能和运行情况，可以帮助项目负责人更加清楚地构想出自己开发的网站的大体架构和模样，在总结同类网站优势和缺点的同时，项目开发人员可以博采众长开发出更加优秀的网站。

但是由于实际中时间、经费、公司能力所限，市场调研覆盖的范围有一定的局限性，在调研市场同类网站的时候，应尽可能调研到所有比较出名和优秀的同类网站。应该了解同类网站的使用环境与用户的差异点、类似点，同类产品所定义的用户详细需求（需要公司或项目负责人有一定的关系）。市场调研的重点应该放在主要竞争对手的作品或类似网站作品的有关信息上。市场调研可以包括以下内容：

1、市场中同类网站作品的确定。

2、调研作品的使用范围和访问人群。

3、调研产品的功能设计（主要模块构成，特色功能，性能情况等等）。

4、简单评价所调研的网站情况。

调研的目的是明确并引导用户需求。

对市场同类产品调研结束后，应该撰写《市场调研报告》，主要包括以下要点：

1、调研概要说明：调研计划；网站项目名称、调研单位、参与调研、调研开始终止时间。

1、调研概要阐述：调研方案；网站项目名称、调研机构、参与调研人员、调研起始与结束时间。

2、调研内容阐述：调研的相似网站作品名称、网址、设计团队、网站相关说明、开发背景、主要适用访问者、功能描述、评价等。

3、可借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、用户界面、性能需求、可借鉴的原因。

4、不可借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、用户界面、性能需求、不可借鉴的原因。

5、分析相似网站作品及主要竞争对手产品的不足与缺陷，以及本公司产品在这些方面的优势。

6、调研资料整理：将调研收集到的资料进行分类汇总。

五、明确的需求分析输出——《网站功能描述文档》：

在遵循前期公司与客户签订的合同或标书的基础上，通过详细具体的用户调查和市场调研活动，参考其输出的《用户调查报告》和《市场调研报告》文档，项目负责人应对整个需求分析活动进行细致总结，将前期不明确的需求逐一明确化，并输出一份详细明确的总结性文档——《网站功能描述文档（最终版）》作为项目开发过程中的参考。

《网站功能描述文档》应包含以下内容：

1、网站功能

2、网站用户界面（初步）

3、网站运行的软硬件环境

4、网站系统性能指标

5、网站系统的软件和硬件接口

6、确定网站维护的要求

7、确定网站系统空间租赁要求

8、网站页面整体风格及美工效果。

9、主页面及副页面大概数量。

10、管理及内容录入任务分配。

11、各种页面特殊效果及其数量。

12、项目完成时间及进度（根据合同）

13、明确项目完成后维护责任。

综上所述，在网站项目的需求分析中，主要是由项目负责人确定对用户需求的理解程度，而用户调查和市场调研等需求分析活动的目的就是帮助项目负责人加深对用户需求的理解，对前期不明确的地方进行明确化，以便于日后在项目开发过程中作为开发成员的参考。

当然，一次成功的需求分析不仅需要项目负责人甚至是客户等所有项目相关人员的共同努力，还与公司的能力范围有关。需要说明的是，本文所述的需求分析活动内容是建立在较为理想的基础上的。由于各个公司现实情况的不同，读者可以根据自身情况选择借鉴吸收利用。重要的是能根据本公司的情况，系统地规范此类文档，做好保存和收集，相信对公司以后其他网站项目的进行以及公司自身实力的增强都会有很大帮助。

关于网站建设与维护，以下是两个问题的解答，分为两部分：

网站建设：

1. 申请域名

2. 申请空间

3. 确定网站定位

4. 分析网站功能和需求（网站策划）

5. 网站风格设计

6. 网站代码制作

7. 测试网站

8. FTP上传网站

9. 完善资料

10. 网站推广维护

网站维护内容：

1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间；

2、数据库维护，有效地利用数据库是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视；

3、内容的更新、调整等；

4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化；

5、做好网站安全管理，防范黑客入侵网站，检查网站各个功能，链接是否有错。