如何有效开展优化营商环境工作?
如何有效开展优化营商环境工作?
一、营销环境的三个大坑
1. 营销环境的三大坑
当然,光有这些渠道还远远不够,营销环境还需要搭建更加智能的营销体系。
如果你在渠道体系上能够完善一点,营销人员可以通过更精准的用户画像,通过数据更好地分析,而不是从产品的用户角度去判断。
你需要懂得这件事情的原因,然后找到最适合自己的渠道。
2. 用户画像的构建
数据如何构建,首先就要有用户的画像,而画像的构建就是一个必要的工作。
用户画像可以有用户标签的构建、信息的标签构建、用户行为标签的构建、用户反馈的标签构建、用户关怀的标签构建、用户好感的标签构建、用户个性化的标签构建等。
3. 营销体系的构建
用户画像是用来搭建营销体系的,需要根据不同的业务形态和业务需求,把不同的用户、不同的需求和不同的策略,都搞清楚,这样才能构建出完整的营销体系。
营销体系不是简单的发邮件、邮件就可以搞定的,这个体系需要在很大的后台支撑,只有这样,才能够完成整个营销体系的搭建。
我们先来总结一下,营销体系是一个通过技术、数据、模型、机制、流程等等,我们可以抽象出来的一个营销体系,它的本质是对营销的一个框架。
那么接下来就进入到第二个环节,怎么去做营销体系的构建,这个营销体系是搭建在什么样的数据基础上,需要怎么样去配置和设计,才能完成的。
在这个营销体系的构建里,我们首先要考虑的是,用户到底需要什么样的信息。
有哪些数据需要通过这样的数据平台、方式来做的,我们需要去设置什么样的营销资源,这是用户画像的本质。
而在用户画像的搭建里面,我们也要去考虑,还是得用户到底是谁,他们的年龄、性别、喜好等。
在用户画像里面,有多少是高价值的用户,有多少是低价值用户,还是非高价值用户。
另外,通过这样的数据平台、方式,还有哪种渠道能够获得这些数据,比如说通过第三方的渠道,比如说在百度贴吧、文库、论坛等上,我们通过线下的方式,还有是通过第三方的渠道。
在所有的营销体系里面,最为关键的就是需要建立一个用户的认知,需要认知到什么样的产品,能够帮助他去解决什么样的问题。
最直接的,就是在新媒体的使用场景里面去建立用户的认知,这个认知不仅仅指的是用户的年龄、性别、喜好等。