如何在线上搜寻潜在客户?网站搭建中客户获取策略详解,初学者如何开始行动,避免盲目探索?
网站构建如何吸引潜在客户,我该如何着手呢?不要盲目。
网站构建涉及:
网站构建涵盖:网站策划、网页设计、网站功能、内容整理、推广、评估、运营、整体优化。网站构建的目标是通过网站进行网络营销,实现电子商务。网站构建首先由网络营销顾问提供低成本高回报的营销策划方案。通过深入了解目标客户群体的营销策略,激发、借助企业与网民,乃至网民之间的互动,使企业以最小的营销投入,超越竞争对手,获取更高的市场回报。营销型网站规划作为网络营销的起点,规划的严谨性和实用性将直接影响企业网络营销目标的实现。网站构建商以客户需求和网络营销为导向,结合自身专业策划经验,协助不同类型企业,在满足企业不同阶段的战略目标和战术要求的基础上,制定阶段性的网站规划方案。信息港依托多年网站建设、开发经验,为企业内部及外部之间搭建良好的信息沟通桥梁,在前期规划基础上,建立以用户体验为核心的网站信息组织、个性化的视觉设计、定制化的功能定义及开发、高效的系统整合。推广计划的制定与实施网站能否达到预期的营销目标,除了严谨的规划和完善的构建之外,还依赖于周密的推广计划的制定和实施。依托多年网站推广及搜索引擎优化经验,帮助客户充分利用互联网优势,通过组合各种推广策略,以期获得更多商业机会。
专业网站构建对企业的好处:
企业网站与专业ICP或门户网站不同,不可能也不需要面面俱到,每个企业都有其特定的产品/服务,网站内容应围绕核心业务设置。企业网站不应仅仅是一个摆设,而应是最有效的营销工具。当然,只有在网站能满足用户信息需求的前提下,其营销功能才能真正发挥。那么,用户需要什么信息呢?
进行网站规划
这是进行网站规划首先要考虑的问题,首先要分析可能的访问者有哪些,然后有针对性地设计相关内容。一般来说,一个企业网站的主要访问者包括:直接用户、经销商、设备和原材料供应商、竞争者等。前两类访问者是公司的现有用户和潜在用户,也是网站内容应重点满足的对象。至于供应商,除具备B TO B功能的综合性电子商务网站外,大多数以信息发布为主的企业网站很少关注,因此也不是一般企业网站的重点内容。至于竞争者,访问的目的无非是了解公司的新动向或网站设计水平,是否有可借鉴之处,因此在发布相关内容时应给予适当的“防备”,而不是让竞争者满载而归。
内容应作为网站的重点
既然公司的现有用户和潜在用户是网站的重点照顾对象,那么就要认真分析他们需要什么信息。以电视机生产企业为例,一个用户/潜在用户访问某企业网站的目的大致有几种:了解新产品、比较不同规格产品的性能和价格、与其他品牌的同类产品进行对比、查询本地销售商和保修地址等。如果可以进行网上订购,用户自然也希望了解相关订单信息,如订货方式、支付方式、送货时间和费用、退换货政策等。因此,这些内容应作为网站的重点。虽然这听起来很简单,似乎是显而易见的道理,但许多网站在内容设计上却经常出现“跑题”的现象。即使在电子商务相对发达的美国,企业网站设计不合理的情况也十分明显,在中国可能就更不足为奇了。
一、树立公司形象,扩大业务宣传。
包括公司总体介绍,如公司规模、结构、产品、文化、理念、宗旨、目标、价值观、发展规划、公司曾获得的荣誉、正在研发的新产品、公司未来的发展趋势、产品或服务独特特点和市场定位等。另外,还可附加一些公司的优质服务等内容。公司资料不仅包含文字资料,也包含图片资料,如公司建筑图片、员工图片、特别是产品图片等,使公司更真实、更有说服力地展现在客户面前。尽可能让客户全面、细致地了解公司。
二、收集客户反馈,加强客户服务。
通过公司网站,可以建立统一的资料发送和接收系统,增强安全性、稳定性、及时性,保障客户利益。提高服务质量,并能以快捷、方便的方式提供公司及其产品的信息和客户所需的服务。运用先进的传播手段,增加公司用户数量。大大提高商务通信速度,扩大通道功能。拉近公司与客户的距离,增强与客户的关系。公司可全天候24小时服务客户,保持售后联系,倾听客户意见,回答客户常见问题,并及时收到客户各种反馈信息,及早发现问题、解决问题。
三、网上市场调查,开展网络营销。
通过网站缩短新产品推出和新市场开拓的周期,最大程度满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利的目的。公司将自己的产品信息和经销商信息发布在网站上,客户可根据情况申请加入销售网,或直接通过网站订单系统下订单;公司收到订单后进行确认,然后为客户提供资料。网络营销内容包括:1、产品信息:在网站上宣传介绍公司销售的资料,并按产品结构分类,便于客户查阅购买。2、客户信息:主要用于收集和管理销售客户的相关信息,便于客户推荐和跟进,以促进销售活动。3、销售订单:实现公司和客户之间销售订单的网上提交和管理。4、经销商信息:公布公司销售业务办公室及主要经销商的电话、地址、传真、业务人员姓名、负责领域或产品项目等,以促进销售。
通过网站实现缩短产品上市及市场拓展的周期,阿姨公司的销售活动力求最大限度地满足客户需求,旨在拓展市场、提升盈利。公司在其网站上发布产品及经销商信息,客户可根据自身情况申请加入销售网络,或直接通过网站订单系统向公司下单;公司接单后进行确认,并向客户提供相关资料。网络营销主要包括以下内容:1、产品信息:在公司网站上宣传介绍产品,按产品结构分类,便于客户查阅和购买。2、客户信息:收集和管理销售客户信息,便于推荐和跟进,促进销售活动。3、销售订单:实现公司和客户间网上提交及管理销售订单。4、经销商信息:在网站上公布公司销售业务办公室及主要经销商的联系方式、业务人员姓名、负责领域或产品项目,以促进销售。
四、构建信息数据库,实施电子商务。
建立公司完整的信息数据库,分为内部和外部。内部:最大化利用和共享信息资源,进行信息保存、搜索、查看、再利用等;外部:让客户尽可能了解公司性质和业务特点,对信息进行分类,便于搜索和查看。此外,访问者可通过网站了解公司资料,有订阅意向时可在线提交订单,管理者可按条件查看、检索、管理订单,并及时与订单客户联系,实现简单的电子商务。
五、直接实现网络销售
优秀的企业网站不仅是良好宣传,还能辅助销售,甚至可直接帮助企业实现产品销售。网络营销已实现网上信息发布、订货、结算,甚至网上配送。这直接促进了企业与客户面对面交流,消费者可直接从网上获取真实的第一手市场信息,并进行多方分析,确定所需企业。这对买卖双方都带来了直接的经济利益。
网站建设公司如何寻找客户?老业务员如何协助?
赞同phkchris的观点:人是最好的广告。
1、优化公司网站,将优秀案例展示,以便在与客户交流时有底气。若公司网站不佳,则难以获得客户信任。我们公司有客户就是看了我们的网站后主动联系我们的。
2、重视公司信誉及售后服务,正如phkchris所说,服务好一位客户,他会介绍其他客户给你,甚至带来意想不到的收益。
3、适当进行搜索引擎竞价,效果显著。
4、见客户前尽量先沟通,有必要再见面,避免盲目拜访。每天都会遇到发小广告的人,很多人对此反感。个人认为发小广告既浪费精力又浪费资源。