如何提升淘宝店铺效益:新开业店铺的基础优化策略全解析
淘宝新店如何进行基础优化
一,标题
依据淘宝平台规则,商品标题需遵循以下要求:
1、避免大量商品使用相似或相近的标题;
2、标题中勿堆砌品牌词汇或过量关键词;
3、避免使用特殊符号来包含或代表重要信息,减少使用;
4、可添加商品属性,但勿刻意模仿其他商品或店铺;
5、部分敏感词会被自动过滤;
违反上述规则的商品可能被淘宝平台降低索引权重。
二,描述
1、图片。在商品介绍页面,图片是必不可少的,这是吸引顾客的关键。网络购物与实体店相比,无法直接接触实物,因此图片对顾客决策起着决定性作用。
2、文字描述。商品尺寸、材质、品牌、属性、特点等自然不可少,且需真实细致。此外,可添加承诺保证,如售后信息等,以减少顾客疑虑,降低咨询量。
3、在商品描述页面添加相关宝贝导购。
扩展资料
淘宝SEO误区是指卖家对平台规则不熟悉,主观臆断或道听途说,导致对店铺进行错误优化,包括标题堆砌关键词、随意降价、发布广告商品等。
一旦触犯误区,将受到淘宝平台的处罚,甚至可能导致亏损、扣分,甚至封店。因此,即使卖家不熟悉优化,也不要进行错误优化。
参考资料:淘宝优化_百度百科
店铺内部优化需注意的基础要点
店铺内部优化需注意以下基础要点:
一、精细化的操作
想要流量稳步上升,我们需要进行精细化的操作:
一是确保标题关键词符合当前竞争力,并注意与店内其他商品错开关键词,避免在某一款下架时因长尾关键词被挤出权重;
二是调整上下架时间;
三是为商品提供足够的曝光机会,包括套餐、详情页关联、首页海报、掌柜推荐、详情左侧栏、直通车和钻展引流;
四是下架滞销款或处理库存较多的旧款,提升全店动销率;
五是全面提升店铺售后评分,如退款时长、纠纷率等,尽力维护好。
做好以上几点,再配合店内其他商品优化,店铺整体将呈现上升趋势,店铺热度提升,主推款因店铺权重提升而更快提升自身权重,实则相互影响。
二、搭配和关联
这两个内容需要在爆款全程不断完善和优化。例如,一件上衣搭配下装是最好的,当然,有些上衣与其他上衣搭配也是可能的。
搭配套餐主要是为了给其他商品提供展示机会,既可以提高客单价,又可以带动其他商品的热度,进而提升全店热度。关联销售的原理也是一样的。不同阶段搭配不同的商品,或推送不同的关联商品,都需要根据数据进行分析和优化。
三、客服和老客户维护
客服需要好好培训,客服在销售过程中要不遗余力地进行引导和强化,让顾客感受到自己是上帝,对处理退换货事宜的顾客要热情负责。即使迎来几万个评价后,店铺动态分依然维持在一个很高的水平。
从开店开始,我们就要尽力维护老客户,发货前仔细检查,专业且达到品牌标准的包装,全程物流短信提醒,快速处理售后问题,二次购买会员折扣等,积累更多老顾客,千万不能轻视,老客户维护是店铺日常经营的重中之重。
四、淘宝客推广与小活动
淘宝客推广是一种相对实惠的付费推广方式,建议淘宝客佣金前期可以设置得高一些,主要是为了吸引淘宝客,然后慢慢维护运营起来,后期佣金可以慢慢降下来。
一开始店铺基础较差,可能很难参加活动,但我们店内可以自己做一些小型的活动,增加流量,慢慢再开始参加淘宝的大活动。
五、多款操作的必要性
目前我们比较推崇小爆款这一说法。如果集中全店力量只推一个款,很容易失败。一个不好的评价、一个规则的更改、一些意想不到的差错,可能导致流量流失,店铺因此一蹶不振。因此,尽量多款操作。多款操作的一个很大好处是多个款互相影响,店铺热度更高,除了宝贝之间流量互相补充,老客户回过头来也有更多选择。
六、影响搜索排名的因素
我们现在不谈转化率因素的影响,看看还有哪些小因素会影响排名,以及如何解决!
1、人气增长,不仅仅是访客数增长,还包括买家与店铺的其他互动行为,可以理解为店铺越来越多人关注,越来越多人收藏购买,而且评价还不错。
2、动销率,对全店流量的影响非常明显。一个有5款宝贝日销过30件的店铺远比一个仅有一款日销300件的店铺健康。这除了多个小爆款操作,还包括滞销款的消灭。
3、上新频率,对服饰鞋包类目特别明显。当然,不是不停地上新就足够了,而是新品也要能活跃起来,带动全店动销率。同样,还有合理的清仓活动,对于实在卖不动或一直销售低迷的款,建议尽快清仓处理,不要让库存负担变成店铺权重的负担。还要注意一个细节,没有新品标不代表系统就不知道你店铺是否有上架新宝贝,上新权重适用于所有类目。
4、付费推广和官方活动的影响,不付费推广不上活动,店铺也许也能卖得动,但很难壮大,因为千人千面真的很强大。
5、回头客占比,分析过老客户数据的都明白,购买次数越多的老客户,转化率越高,客单价越高,这对提升店铺权重非常有利。
6、售后服务评分,今年对店铺权重的影响无疑是深远的。淘宝致力于摆脱过去服务混乱的印象,提升全淘宝服务水平是一项长期工作。后台显示,只要在售后服务打败10%的商家,就不会对店铺有大的影响。我的建议是尽量维持在50%以上,店铺或宝贝的任何权重都是对比出来的。
6、售后评价分数,今年对店铺权重的塑造无疑具有重大意义,淘宝力争改变过往服务杂乱无章的形象,全面提升淘宝的服务质量是一项持续的任务;系统数据显示,只要在售后服务方面超越10%的商家,就不会对店铺造成重大影响,我的建议是力争保持在50%以上,店铺或宝贝的任何权重都是通过比较得来的;
不知道大家是否已经掌握了开设淘宝店铺的精髓,把握住店铺内部优化这几点,自然流量自然会迅速涌入。