广告优化师职业前景如何?电商领域通常寻求哪些岗位人才?
电商通常招募哪些职员
电商通常招募的职员种类繁多,主要包含运营助理/主管、数据分析师、用户体验设计师、市场营销助理/经理、搜索引擎优化师、社交媒体运营、前端后端开发工程师、数据工程师、采购助理/经理、物流助理/经理、供应链管理师、客户服务助理/经理、售前咨询顾问、社群运营助理、法务助理/经理、风险控制助理等。
首先,电商运营是电商企业的核心业务之一,因此招募运营助理/主管是不可或缺的。他们负责平台的日常运营管理,包括商品上架、库存管理、订单处理等,确保店铺的正常运作。此外,数据分析师也是电商企业的重要人才,他们通过搜集和分析电商平台的数据,为运营提供决策支持,优化运营策略。
其次,在电商营销方面,市场营销助理/经理、搜索引擎优化师和社交媒体运营等人才也颇受欢迎。市场营销助理/经理负责品牌推广、广告投放等活动,提升品牌知名度和销售额;搜索引擎优化师则通过优化网站结构,提升网站在搜索引擎的排名,增加流量;而社交媒体运营则负责在社交平台进行品牌推广,与用户互动。
再者,电商平台的开发和维护也是电商企业不可或缺的一环。前端后端开发工程师负责电商平台的设计和开发,数据工程师则负责构建和维护大数据平台,进行数据分析和挖掘。这些技术人才的加入,为电商平台的稳定性和安全性提供了有力保障。
此外,电商企业还需要招募采购、物流和供应链管理等方面的职员,以确保商品的供应和高效配送。同时,为了提供优质的客户服务,电商企业也会招募客户服务助理/经理、售前咨询顾问等,以解答用户咨询、处理投诉和提供售后服务。
最后,随着电商行业的持续发展,法务和风险控制等方面的人才也变得越来越重要。法务助理/经理负责电商合同的起草和审核,处理法律事务;而风险控制助理则负责评估电商平台的风险,进行预警和控制,以防范欺诈等风险。
总之,电商企业招募的职员类型涵盖了运营、营销、技术、采购、物流、供应链管理、客户服务和法务等多个领域,这些职员的共同努力推动了电商行业的持续发展。
电子商务究竟做什么
电子商务,简称电商,是指在互联网(Internet)、内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,使传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。
电商涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(B2B/ Business-to-Business)、企业对消费者(B2C/ Business-to-Consumer)、消费者对消费者(C2C/ Consumer-to-Consumer)三大类模式。
此外还有C2B(Consumer-to-Business,消费者对企业)、B2M(Business-to-Marketing,企业对市场营销)、M2C(Manufacturers-to-Consumer,生产厂家对消费者)、B2A或B2G(Business-to-Administration,企业对行政机构)、C2A或C2G(Consumer-to-Administration,消费者对行政机构)、O2O(Online To Offline,线上到线下)等多种电商模式。
随着国内互联网使用人数的增加,利用互联网进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已逐渐流行,市场份额也在迅速增长,各种类型的电商网站也将层出不穷。
电商盈利模式
(1)网上目录盈利模式
(2)数字内容盈利模式
(3)广告支持盈利模式
(4)广告—订阅混合盈利模式
(5)交易费用盈利模式
(6)服务费用盈利模式
发展趋势
一、智能化趋势
可视为电商在纵向上的发展。随着软硬件技术的迅猛提高,电商网站规模不断增大与消费者需求日益个性化之间的矛盾有望得到解决。“智能化虚拟导购机器人”在未来的网站中可以依托云计算等技术对网站大量数据资源进行智能化处理,从而实现为消费者提供更加人性化的服务。同时,利用智能技术人们能够实现多种跨平台信息的更为有效迅捷的融合,例如根据网民消费者在操作过程中所表现出的操作特性以及从外部数据库中调用的消费者历史操作资讯,然后有针对性地生成优化方案,及时迅速满足消费者的个性化即时需求,最终提高消费体验,增大消费转化率,增加消费者满意程度及网站黏性。在B2B领域,信息也将依托智能技术而进一步商品化。各种信息将会被更加智能化地收集和整理,以便被商业用户所定制。智能化数据分析功能可帮助商业客户从简单的数据处理业务提升到智能的数据库挖掘,为企业提供更有价值的决策参考。
二、扩展化趋势
可视为电商在横向上的产业拓展。电商将从目前的集中于网上交易货物及服务,向行业运作的各环节领域扩展和延伸。在企业内部,电商元素将渗透到企业管理、内部业务流程;在外部产业群领域,电商的发展将激活和带动一系列上下游产业如结算、包装、物流配送、基于位置服务等领域的发展。此外还将引导周边相关产业的创新与升级,如利用智能化远程水电煤表进行远程自动查表与收费。而这些创新反过来又将促使电商模式的不断升级拓展。
三、规范化趋势
电商市场将进一步得到完善和规范。商品与服务的提供方在售前的货源品质保障、售中的宣传推介、和售后的服务兑现等方面将随着市场完善和相关法律及奖惩措施的出台而变得更加规范自律。不但像当前在淘宝、拍拍等普遍存在的假冒伪劣商品在将来的生存空间越来越小,而且随着地球环境的不断恶化和社会价值的逐步转变,环保低碳的共识将会在消费者之间慢慢产生,进而影响到电商领域,将环保等理念融入到行业中来。在这一进程中,一些相关法令制度的颁布,将迫使着电商业者们通过规范化运营来获取竞争优势。
电商市场将逐步完善与规范化。商品与服务供应商在售前对货源品质的保障、售中对宣传推广、以及售后的服务履行等方面,将随着市场的成熟和相关法律法规及奖惩机制的建立而变得更加规范和自律。不仅像淘宝、拍拍等平台普遍存在的假冒伪劣商品在未来的生存空间将越来越狭窄,而且随着地球环境的持续恶化和社会价值观的逐步转变,环保低碳的共识将在消费者中逐渐形成,进而影响电商领域,将环保等理念融入行业。在这一过程中,相关法律法规的颁布,将迫使电商从业者通过规范化运营来获取竞争优势。
四、专业化趋势
随着电商在横纵两方面的不断发展,越来越多的专业服务型网站将填补电商行业链条的各个中间环节,将出现更多像返利网、最低价网这样的网站,它们处于消费者和电商网站之间,进行专业化资源对接。在网站与物流、广告推广、银行支付系统等多个中间环节,都将出现专业化的分工机构,以提升整个行业链条的效率、降低系统成本。这类网站在功能和应用方面都将不断创新。
五、地域化趋势
由于我国经济发展的不平衡,地区生活水平、自然条件、风俗习惯、教育水平的差异,导致了网民结构的多样性,这必将在网络经济和电子商务发展中呈现出地域差异。以当前快速发展的团购类网站为例,美团网、拉手网、糯米网等平台的运营能力中,地域化经营都表现出了不可替代的重要性。未来电商服务将从板块式经营模式向细分市场模式发展,更加符合和贴近当地生活习惯的本地化电商模式将层出不穷,各个区域群体的个性化需求将得到满足。
六、普及化趋势
在我国经济向中西部地区发展,全国各地城镇化建设的进程中,传统大城市之外的更广阔的城镇农村地区将成为巨大市场。这样,除了常规电商行业,还将针对电商以网络为依托的特点提出各种新的需求,例如远程教学、远程医疗会诊、远程培训等,都将得到大的发展,更多的人群将参与到越来越普及化的电商服务中来。
七、全球化趋势
电商国际化趋势具有历史必然性。我国的网络经济已成为国际资本的投资热点,一方面国际资本的直接注入,将加速我国电商整体实力的提升,缩小我国电商企业与国际同行们的差距,最终实现“走出去”面向全球消费者;另一方面,国际电商在中国的本地化投资运营既能够通过竞争提高我国电商企业能力,同时也为我国中小企业带来在全世界展示自己的专业通道。这种内外双方的交互融合渗透将是未来电商不可或缺的发展环节。