提升合同规范管理水平的策略：探索优化合同管理的五大关键措施

优化合同管理的五大策略

合同管理任务显得尤为关键。目前，电信企业合同管理任务面临诸多挑战，亟需解决。

对合同执行状况的细致监管尚显不足。目前，电信企业法律事务部门对合同管理前期审批、签署，能实施有效的管理和控制，但受限于人力、技术等因素，对合同管理部门后期执行和履行合同的情况难以全面掌握，难以实现有效的监督和检查，尚不能实现合同全过程的闭环管理。

合同管理状况存在不均衡，业务类合同相对薄弱。随着各类新业务及各类经营促销活动的开展，业务类合同呈现出量大、种类多、动态更新的特点，加之政府监管、市场竞争的加剧以及用户需求的变化，这些都对业务合同的质量提出了更高的要求。而公司内部业务合同管理仍是薄弱环节，主要表现为合同文本内容不规范，如部分新业务服务合同条款对对方约束过多，有失公平；促销活动中服务协议条款约定不够清晰，客户理解产生歧义，导致投诉等。

对涉及知识产权的合同对方当事人是否为合法权利人的审查尚未得到充分重视，对合同履行过程中产生的新的知识产权权利人约定不明确，对知识产权保护力度不足。

如何针对合同管理中的问题和不足，持续完善合同管理制度和流程呢？我们认为，电信企业应进一步改进和优化合同管理，力求管理层次清晰、职责分明、程序规范，使合同的签订、履行、考核、纠纷处理处于有效控制之下。

提升企业风险意识。加强对各级管理人员、员工合同法规的宣传教育，促使各级管理人员特别是决策者转变不合时宜的思维和模糊认识，增强法制观念和风险意识。通过培训班、内部法律专业网站、法律咨询等方式，培养一支懂法律、懂合同的经营管理团队。推动各有关部门相互配合，共同努力，提升公司合同管理水平。

强化对合同履行环节的监管，预防合同履行中可能存在的风险。加强对企业员工合同签订授权的管理与控制，严格执行授权制度，特别是要完善对分公司的授权管理，把握好权利授予与权利控制的关系，提升被委托人的业务技能和职责。完善监控手段，推动公司合同OA管理系统与财务管理系统、BSS系统、工程管理系统之间的信息共享，逐步实现合同OA管理系统对合同履行情况的动态监控。建立完善的合同履约情况考核制度，加强合同签订后的监督和管理，促使企业领导及签约人随时了解、掌握合同的履行情况，发现问题及时处理汇报，对造成合同不能履行或不能完全履行的，追究有关人员的责任，强化合同履行的有效控制。

针对当前业务合同管理相对薄弱的情况，强化管理。查堵合同管理漏洞。重点对公司服务协议、规范合同文本进行全面清理、自查和修订，进一步规范业务合同内容，推动已有规范合同文本的使用。继续紧密跟踪新业务发展，加强对新业务合同格式文本的研究、制订和推广使用，为业务发展提供有效支撑。

加强对省公司直属单位、市、县（市）分公司合同管理业务指导及监督检查。提供实用性强的合同管理实务操作指导，重点加强对合同承办环节的审查工作，把好合同审查第一关。建立完善的检查考核制度，重点加强对市、县（市）分公司的检查，推动市、县公司加强合同管理的基础工作，规范合同管理行为，在日常经营管理工作中严格执行合同管理制度，促其持续执行形成自律。

创新合同管理模式，提升效率。减少重复性监控、提升合同审批流转效率。指导省公司市场业务部门对业务广告、宣传品、营销活动实施年度招标选合作伙伴后，签订年度合作框架协议，日常活动以任务单为准，定期结算；指导对本单位合同分类进行规范，完善流程以提高合同签批流转效率，对大修工程试行年度招标后签框架协议的方式以减少合同量。优化财务审核流程，探索制订标准付款条件，做到对重要合同进行重点审核和管理，以提升合同审查签批工作效率，优化宣传营销类合同付款管理流程，提升结算效率。

从预防纠纷风险的角度，强化对违约责任的执行管控。需要明确合同履行责任人，对所签合同的全面履行具体负责，履行中发现问题应立即上报并积极想办法解决。提升责任人对非常规履行情况的处理技能，提升责任人对违约现象的识别能力，掌握违约处理操作技能，不断提高企业合同管理水平，保障企业持续稳健发展。

如何强化合同履行管理

强化合同履行管理对于确保商业交易的顺利进行至关重要。以下是一些建议，以助您强化合同履行管理：

1. 明确合同条款：确保合同条款明确、具体，避免任何模棱两可或含糊不清的情况。这有助于避免在合同履行过程中出现误解或争议。

2. 设立违约条款：明确规定各方在合同履行过程中的权利和义务，包括违约情形、违约金和赔偿方式等。这有助于确保在出现违约情况时，各方能够按照合同约定进行处置。

3. 监控合同履行过程：建立有效的监控机制，以确保各方能够按照合同约定的时间、方式和要求履行义务。在合同履行过程中，应定期跟进并确认进度，以确保所有事项都在按计划进行。

4. 及时解决争议：如果在合同履行过程中出现争议或问题，应及时、透明地进行沟通，共同解决问题。如有必要，可以寻求法律或专业咨询机构的帮助。

5. 建立反馈机制：在合同履行过程中，应建立有效的反馈机制，收集各方对合同履行的意见和建议。这有助于及时发现和解决潜在问题，并不断提高合同履行管理水平。

1. 构建反馈体系：在合同执行阶段，需构建高效的反馈体系，搜集各参与方对合同执行的看法和建议。这有助于及早发现并解决潜在问题，持续提升合同执行的管理水平。

2. 完善文档存档：确保对合同执行过程中的所有关键事件进行文档存档。这有助于在问题发生时提供依据，并为后续的合同管理提供借鉴。

3. 提升人员能力：强化合同执行管理需具备高能力的人员。应定期对相关人员实施培训与教育，增强其合同执行管理的专业知识和技能。

4. 优化管理程序：定期审查和优化合同执行管理程序，以提升效率和质量。这包括对现有程序的改进、更新和完善相关制度等。

5. 利用科技手段：考虑运用先进的技术手段辅助合同执行管理，例如采用电子化的合同管理系统、人工智能技术等。

6. 强化协作与交流：在合同执行过程中，应强化各方间的协作与交流，共同解决难题和应对挑战。良好的协作与交流有助于增进各方的信任和协作，从而提升合同执行效率和质量。

总之，强化合同执行管理需多方面的努力和策略。从合同的制定、监控、实施到后续的反馈与改进，均需各方的紧密配合和共同努力。通过持续提升管理水平和人员能力，可以确保合同的顺利实施，进而实现商业交易的成功。