揭秘电商名词：站内与站外流量详解，【名词解析8】

【名词解释8】何谓站内流量与站外流量

一、站内流量涵盖搜索流量及关联推荐流量

1、搜索流量

影响搜索流量的关键因素有四个，首先是商品销量；其次是关键词对应；再者便是用户行为，诸如好评与点击量等；另外便是配送速度，相信亚马逊的卖家通常会选择FBA，因其为自家物流。

其中关键词对应尤为关键，商品标题中的中文及英文品牌名会被默认为关键词，大家务必记得品牌名称要规范，这对站内及站外的搜索同样重要，不规范的话，买家在搜索时便会搜不到。还有建议各位要定期更新对关键词的调整，如今时代都在进步，我们当然也要与时俱进。

2、关联推荐流量

这是系统根据消费者的购物习惯主动匹配推荐商品，它是亚马逊转化率最高的推广位置。

当一个顾客搜索某一产品时，在产品详情页面，系统会自动推荐出一些与详情页面产品高度相关或互补的产品，此时的推荐，很大程度上依赖于产品之间的相关性和价格区间的接近。为了能够抓住此部分的流量，就需要我们在产品属性项目要尽可能地填写完整准确，同时，要考虑价格设置的合理性和价格区间跨度。

二、站外流量

1、淘宝平台的站外流量来源有：社交媒体及其他流量渠道。

2、做淘宝站外引流时，一定要熟悉平台的属性和商业模式。建议刚入门的淘宝卖家可以把社交媒体作为入门，把这个站外营销的方式当作搭建整个站外营销的骨架，这样显得比较有效率。

三、站内流量和站外流量的实例

举个例子，在阿里巴巴网站里找到你店铺的是站内流量，通过百度搜索、天涯论坛、搜搜、博客等链接进入到你店铺的就是站外流量！

如何优化店铺，提升销售额

量子统计(淘宝官方版)销售分析功能中，提到一个核心公式：从这个公式中能够看出，店铺的销售额与访客量、全店成交转化率及平均消费额成直接的正比关系。那么就从这个核心公式开始吧！1、访客量名词解释：全店各页面的访问人数。我们把访客分为两类：新访客和回头客。对于新访客，1)店铺可以通过一些推广手段，比如直通车，钻石展位，淘客等来增加店铺或宝贝的曝光度，为店铺引进新流量；2)或者通过优化店铺使自然搜索排名上升，也可以为店铺带来新访客。3)您也可以参加类目的一些活动增加店铺的曝光率来引流。对于回头客，1)店铺体验很重要，您宝贝的图片、描述的真实性、相关性及美观性直接影响买家购买的意愿；2)店铺服务到位，可以提升买家对店铺的好感程度。这里的服务包括客服、发货速度等。3)可以有自己的买家群或是运营好自己的帮派，做一些活动，提高用户的粘性。2、全店成交转化率名词解释：成交用户数占访客量的百分比，即成交用户数/访客量。通常情况下，有助于提高全店成交转化率的因素有：1)宝贝(时令宝贝)图文细节有吸引力；2)相比同类宝贝，价格、运费便宜；3)相比同类宝贝，店铺信用等级较高、客服服务到位、买家评价较好；4)店铺装修、页面布局较好。3、平均消费额名词解释：平均消费额=支付宝成交金额/成交用户数。单日“平均消费额”指单日每成交用户产生的成交金额。平均消费额如何能提高?现在有很流行的做法：1)在宝贝页加入其它宝贝的交叉链接，即搭配销售。搭配销售时要注意，搭配的宝贝之间的相关性较高，如卖手机，手机链这种不是手机必备的商品搭配销售的效果就不如电池、充电器的销售效果好；2)可以选择一些促销手段，如包邮活动，这样顾客为了达到包邮也会多买或是拉上朋友一起买。3)你可以主推一些价格相对较高的单品，也是拉升您店铺的平均消费额。您也可以通过这个核心公式，来发现销售额上升或下降的原因。

量子统计分析(淘宝官方版)中，阐述了一个关键公式：由该公式可知，店铺的销售业绩与访问人数、整体成交转化率以及平均消费额呈正比例关系。因此，让我们从这一核心公式入手！

1、访问人数名词解释：店铺各页面的浏览人次。我们将访问者分为两类：新访客和回头客。针对新访客，1)店铺可借助诸如直通车、钻石展位、淘客等推广手段，提升店铺或商品的曝光度，吸引新流量；2)通过优化店铺，提高自然搜索排名，同样可以吸引新访客；3)参与类目活动，提升店铺曝光率，也是引流的一种方式。对于回头客，1)店铺体验至关重要，商品图片、描述的真实性、关联性及美观度，直接影响消费者的购买意愿；2)良好的店铺服务，能够提升消费者对店铺的满意度。此处服务包括客服、发货速度等。3)建立自己的买家群或运营好帮派，举办活动，增强用户粘性。

2、整体成交转化率名词解释：成交用户数占访问人数的百分比，即成交用户数/访问人数。通常，以下因素有助于提升整体成交转化率：1)商品（应季商品）图文细节具有吸引力；2)相比同类商品，价格、运费更具优势；3)相比同类商品，店铺信誉等级更高、客服服务优质、买家评价良好；4)店铺装修、页面布局合理。

3、平均消费额名词解释：平均消费额=支付宝成交金额/成交用户数。单日“平均消费额”指单日每成交用户产生的成交金额。如何提升平均消费额？以下是一些流行做法：1)在商品页添加其他商品的交叉链接，即搭配销售。搭配销售时，应注意搭配商品的关联性，如销售手机时，手机链这类非手机必需品搭配销售的效果不如电池、充电器；2)采取促销手段，如包邮活动，消费者为了享受包邮优惠，可能会购买更多商品或邀请朋友一起购买；3)主推一些价格较高的单品，也是提升店铺平均消费额的方法。您还可以利用这一核心公式，找出销售额上升或下降的原因。

相当不错，

来源：电商知识人——商品上架日常操作