海尔集团网站建设的初衷:锁定目标消费群体解析
海尔集团为何需开展网站建设
辐射面广泛
互联网遍布全球每个联网角落,相较于我们熟知的电视、报纸、广告,互联网突破地域限制,能让信息抵达全球任何联网角落。现若想在深圳得知美国5分钟前发生的事件,或是想浏览英国某报纸新闻,我该如何?显然不可能,但能否了解这则新闻,我想是可以的,那就是通过互联网。
2精准定位
互联网可依据不同地域、消费阶层、消费习惯的群体定制个性化宣传方式。使用过搜索引擎的人都知道:关键词广告可限定地区,限定后,其他地区的搜索者将看不到这条广告。而传统媒体无法做到这一点。以脑白金为例,许多看过其广告的人并未使用过该产品,但为何还要看?就因为电视媒体缺乏精准性,无法做到别人想看什么广告就播放什么广告。
3互动性
与消费者互动是企业营销不可或缺的一环,而传统媒体的互动性较弱。报纸、电视、杂志仅提供潜在客户阅读,客户意见和反馈难以得到反馈,企业寻找潜在客户也较为困难。而互联网可以第一时间获取客户反馈,与客户进行沟通和交流。现在,我们常用聊天工具,客户有问题,企业可以立即与其交流。在互联网上,不仅是消费者寻找供应商,供应商也可以寻找自己的目标客户,而传统媒体无法做到这一点。
4实时、灵活、成本低
上述提到精准定位,互联网可根据不同地域、消费阶层、消费习惯的群体定制个性化宣传方式。使用过搜索引擎的人都知道:关键词广告可限定地区,限定后,其他地区的搜索者将看不到这条广告。这就是灵活性。如正在进行的亚运会,运动员在比赛中的表现我们无需到场,只需一发生的事我们就能立即得知。同样,企业在互联网上投放的广告只需刷新一下,即可出现在全球。这样及时、灵活的广告成本极低,有些甚至免费,大大降低了企业的广告成本。
5受众数量可精确统计
我们企业使用传统媒体多年,我想没有企业听到过广告商向您说,您的广告今天的观看人数是多少、他们来自哪里、他们用什么方法看到的。传统媒体的广告服务商最多和您说一下:我们的发行量是多少、大概受众多少。而互联网则不同,可以精确统计到您的广告一天、一周、一月、一年的受众情况,如:受众来自哪个国家和地区、通过什么途径、看了哪些内容、看了多长时间等相关内容。
6强烈的感官性
我们都知道传统媒体中的电视具有较强的感官性,视觉冲击力强。互联网同样可以做到,更可以根据不同的消费群体设计:图文声并茂的动画广告,对浏览者产生强烈的感官效果。
7保留时间长
以全球皆知的9.11事件为例,有关此事的报纸和杂志我想很多人都看过,那么如果让看过报道的人现在拿出这些资料,又有多少人能够拿出来呢?如果通过网络,用电脑的人都可以拿出这些资料。这就是互联网超长的保留时间。这也是为什么我们看到有些公司倒闭了,互联网上还有这个公司的信息的原因。
不仅海尔集团要进行网站建设,所有公司都应该进行网站建设。我们上海雍熙是一家能为集团公司提供网站建设的公司,您可以进一步咨询。
关于海尔集团成功的案例分析
CEO张瑞敏指出,海尔电子商务的实施得益于“一名两网”的优势:名牌就是名牌,品牌知名度和客户忠诚度是海尔的显著优势。“两网”是指海尔的销售网络和支付网络。海尔在全球的销售、分销、服务网络和支付网络遍布世界各地,我们不相信电子商务会毫无基础地获得成功,因为没有业务流程再造,没有内联网和外联网应用,没有企业信息应用系统,电子商务平台与空中楼阁无异。
1、首先,在产业方向转移方面,海尔实现了网络管理、网络营销、网络服务和网络采购。依托海尔的品牌影响力和现有的市场分布和服务网络,为电子商务的转型奠定了坚实的基础。在管理层转移方面,传统企业的金字塔管理体制已不能适应市场发展的需要。因此,在管理机制上颠覆了金字塔,建立了以市场为目标的新流程。
2、企业的主要目标已经从过去的利润最大化转向以客户为中心、以市场为导向。在企业内部,每个人都应该对市场负责,而不是对上级负责。海尔集团还设立了物流、商流、资金流三流推广总部。物流作为第三利润来源,直接向国际公司采购,降低了成本,提高了产品的竞争力。业务流通过整合资源降低成本、提高效率,而资金流则保证了资金的顺畅流动。
3、海尔有较为完整的营销体系。有40多个电话服务中心,1万多个销售网点,甚至延伸到6万多个村庄。这就是为什么有些网站对下单地点有限制,海尔能够在全国范围内送货。
4、海尔电子商务平台建设
海尔是国内大型企业中第一家进入电子商务业务的企业,并率先推出电子商务平台。我们不想炒作概念和主题,而是要进入一体化的世界经济。因此,海尔投资1亿多元建立了自己的IT支撑平台,服务电子商务。
5、展望
海尔电子商务平台将发展成为一个公共平台,不仅可以销售海尔的产品,还可以销售其他种类的产品;不仅可以满足海尔自身的采购需求,还可以为第三方采购和分销提供服务。
海尔电子商务平台将逐步演变为一所公共平台,不仅能够销售海尔自家产品,亦能涉猎其他各类商品;不仅能够满足海尔自身的采购需求,亦能为第三方采购与分销提供便利服务。
6、我们将秉承“一脉相承,双网并行”的理念,与用户紧密互动,迅速响应用户的个性化需求。
互联网时代是信息洪流的时代,海尔需借助信息之力以谋发展。借助本网站,海尔能够搜集到众多用户的信息与反馈。这些用户对海尔的信赖与忠诚,便是海尔最宝贵的财富。