探讨电子游戏的核心内涵:游戏优化究竟意味着什么?

游戏中的改良指的是什么

“任何事物都有其两面性,游戏改良也是一把双刃剑。通常游戏改良的方法都有其代价,提升游戏的某一方面,游戏中的其他方面可能都会有所损失,需要考虑需求进行整合。”

从游戏的开发角度来说,一款新游戏的改良方法可以分为无损和有损的两种方法。无损改良的方法是指不影响品质,纯粹通过技术上的改良去提升整体性能。有损的改良是指通过简化、近似化去改善游戏性能。

改良前我们要先进行性能分析(profiling),找出性能问题的核心,然后再看看有什么方法可以尝试。主要可分为算法上的和底层的改良方法。不详细说明,就举个例子吧。

在二维弹幕射击游戏中,在进行游戏的改良的时候,需把大量子弹与飞机做碰撞测试,使用一些空间分割的算法,只需对每个范围里的物体做测试,可以考虑使用多线性、SIMD指令,并考虑到缓存一致性等方面去改良。

许多游戏中也需要在PC/手机平台上改良游戏,因为手机游戏的瓶颈不固定,需要在CPU/GPU上对图形方面进行改良,游戏开发者通常会尽力改良每一个部分,尽力让游戏适应各种平台要求。

许多游戏的所有的改良方案都是基于整个项目基础上的,游戏中的所有的突发情况都应该是可以被预测的。我们要认识到的是,在游戏中的所有的冗余都是由于计划不完整造成的,这要得益于计划的完整确定性。

游戏改良的本质是更多渲染层面的概念,它是兼顾设备、内存大小、运行效率、游戏容量等诸多因素让游戏表现更好、运行更流畅且开销更小的方法。

任何事物都有其两面性,游戏改良也是一把双刃剑。通常游戏改良的方法都有其代价,提升游戏的某一方面,游戏中的其他方面可能都会有所损失,需要考虑需求进行整合。

你觉得用户运营的本质是什么

非常好的一个问题。用户运营本质就是借助运营思维实现业务目标,这个业务绝大多数时候是增长,尤其是用户增长。

什么是运营思维?

在谈论运营思维指导落地增长之前,有必要好好梳理一下什么是运营思维。

所谓运营思维,就是在已有产品和设定目标之间搭建有效的路径,而这个路径会涉及到很多细节,我们需要根据执行过程中出现的情况进行优化、迭代甚至重新设计,以保证目标达成。

其实,定义式解读很晦涩难懂,我很喜欢知乎上的一个回答,也许能帮你更好地理解。

有一支球队想要赚钱,球队经理会招募人员、组建团队、控制成本、卖观看票,也就是把球队这个“产品”搭建起来,相当于产品经理的角色,那么为了让“产品”看起来更能符合市场和用户需要(有人愿意来看球队打球),就要借助实际情况优化“产品”架构(球星、队名、薪资帽等)。

除此之外,球打得好非常重要,主教练就起到让球队打好球的作用,相当于运营的角色,主抓球队的训练、战术、阵容等一切细节,直接目标是取得一次次的胜利,最终目标是冠军(产品变现),所以需要关注每场比赛和整个赛程。

通过以上描述可以理解,产品和运营都有统一的目标(夺冠和赚钱),但达成手段不同,体现出的思想也不同,区别在于:产品经理看重整体的投入产出和需求管理,运营更重视推广产品时的细节,通过优化现有资源,谋求过程中的收益最大化。

02运营思维的四个方面

了解了什么是运营思维,接下来就具体说说运营思维包括哪些。

1、全局思维

做运营一定要有全局思维,具体来说就是从接触用户到转化用户再到留存用户,全流程关注影响用户心智,制定全流程的、环环相扣的动作,保证运营效果最大化。

比如最常用的获客手段--群裂变,大多数运营人会觉得这个流程很简单,用户进群->转发海报->完成审核->群内转化,但实际上需要运营操盘者以上帝视角去思考整个过程,而且还会涉及到渠道推广、产品转化等上下游如何配合的问题。

2、精细思维

运营被称为“打杂”,具体原因之一就是有很多细节性的工作,这其实是精细思维的体现,因为粗放式运营带来的拉新转化往往非常低,尤其对于运营驱动的业务,必须做到渠道精细化、流程精细化和用户精细化。

就拿社群运营来说,这是需要打磨大量细节才能出彩的工作,为了保证社群达到高转化率,可能需要把不同用户引到不同的群,不同的群还要提供不同的产品或权益,甚至每个群要设计不同的玩法和促活手段等等。

3、杠杆思维

全局思维保证的是运营流程稳定运转,精细思维会让运营效果最大化提升,而杠杆思维则是通过关键细节的优化,让运营的项目起到立竿见影的效果。最典型的杠杆思维应用就是裂变海报的优化,笔者就曾对某一海报的主标题进行优化,反复思考场景与痛点,最终帮助活动取得三倍以上的流量增长。

4、用户思维

以上三种思维的落地都会从用户角度思考,而这才是运营思维最底层的部分即用户思维。顾名思义,用户思维就是从用户角度出发,思考运营的流程、细节、动作、文案等,保证用户看到和体验的每一处都尽量符合心理预期,以达到我们想要的运营效果。

还以群裂变为例:用户为什么要转发?转发后怎么更容易获得好处?审核方式怎么让用户感受好一些?具体怎么听课?以上这些都要从用户视角走一遍,尽量保证整体是流畅的,否则裂变效果难以起来。

03如何借助运营思维实现增长?

前面阐述了什么是运营思维,那该如何利用运营思维实现用户增长?其实,运营型增长主要体现在用户获取、变现、留存、老带新等方面,而作为在线教育从业者,利用运营思维的机会是非常多的,其中做得比较多的是两件事:拉新和转化。

先前探讨了运营思维的定义,那么我们如何运用运营思维来促进用户增长呢?实际上,运营式增长主要表现在用户获取、收益转化、用户维护、老用户带动新用户等方面。对于在线教育从业者来说,运用运营思维的机会相当丰富,其中做得最多的是两件事:吸引新用户和促进转化。

1、吸引新用户

运用运营思维推动增长的一个重要方面就是擅长运用规则和工具,灵活运用和更新吸引新用户的策略。

运用规则提高吸引新用户效果的典型应用是研究抖音算法提升视频播放量,从而实现粉丝增长。例如,樊登读书会的抖音运营就是运营思维推动增长的典型案例,它通过差异化运营“马甲号”,构建抖音矩阵,借助不同账号输出不同领域的内容,成功掌握算法规律,并累计吸引了超过1亿粉丝。

再谈谈工具对吸引新用户的影响,最典型的就是社群裂变。运营工具wetool被封禁,当时让众多运营人员哀叹,正是因为这类社群工具极大地提高了社群运营尤其是吸引新用户的效率,基于它的功能延伸出许多裂变玩法,如群裂变、群助力等,每种玩法都可以衍生出完整的运营模式,这就是运营思维的作用。

2、促进转化

许多人将促进转化理解为销售、营销,实际上,促进转化是一个容易被多方解读的概念,但较为一致的理解是“通过一定方式加速产品的销售”,这显然离不开运营思维。

对于运营人员来说,产品的促进转化是一个漫长且系统的过程,全局思维和精细思维是必不可少的。以最典型的社群转化场景为例,从用户被拉进群到群内完成转化,就需要一步步的运营设计,每个环节需要什么样的策略,什么样的氛围需要什么样的文案等等。

例如,长投学堂的训练营转化在一段时间内是业界标杆,从用户进入它们的群开始学习的那一刻,转化就开始了,而且精细化运营非常到位,例如:设计晨读、晚分享、课程加餐、学员分享等环节持续活跃;分配不同人设的运营人员去接触群内不同类型的用户,实现精准转化;每天提供各种故事、游戏等吸引用户注意,激发参与欲望。

总之,吸引新用户和促进转化作为最常接触的环节,运营人员有效借助运营思维,可以明显实现用户增长,是体现自身业务贡献的绝佳手段。

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