标题：网站升级改造，您对网站升级有哪些独到见解？

关于网站改版，您有何意见？

1、打造具核心价值的产品

众多产品试图引导用户做更多事情，每家企业都力求成为行业中的瑞士军刀。然而，若想产品更精简，需确立核心价值，明确产品真正服务的是哪类用户，并非所有产品都需成为Facebook。那么，您产品的核心价值是什么呢？

2、剔除所有冗余内容

简化产品最直接的方法，是在深思熟虑后进行精简与剔除。若组件或模块的功能、价值存疑，则应予以删除。次要信息、不常用控件、分散注意力的样式，均在此范畴。如此一来，您将立刻看到成效。当然，剔除时务必慎重考虑。

3、将数据转化为直观样式

我们日常设计的大多数产品，都需让用户理解大量数据。当用户对趋势和变化感兴趣时，请尽量使用可视化方式呈现信息，而非一串数字。尝试从数据中提取有效内容，并以可视化形式呈现给用户，这才是有意义的简化。

4、辅助用户快速决策

用户长期遭受复杂抉择机制的困扰，帮助用户看清各种信息，以便做出更好的决策，是简化的一个方向。席克定律曾对此做出经典解释：用户做选择所需的时间和精力，往往会随着选项数量的增加而增加。因此，若想用户决策变得简单，您需简化选择，消除不必要的选项，以辅助用户进行选择。

5、过多选择会吓跑用户

当前心理学理论和调研确认，足够多的选择可能会带来积极的情绪，衍生出“选择越多越好”的观点，但人类天性中的管理能力不足以支撑过多选择。

果酱实验是消费心理学中最著名的实验之一：为消费者提供更少的选择，对销售更有利。这一点至关重要——更少的选择，能带来更多的销量。

在此实验中，选择较少带来的转化率几乎是更多选择的转化率的10倍。这是一个选择过载带来不良后果的典型案例——过多选择抑制了用户选择购买的想法。

6、在提供多种选择时，给用户建议

若多个选择无法避免，不妨为用户提供建议，或告知用户多数用户的选择。向用户清晰传达选项之间的差异，在定价策略上会带来更多积极效果。

7、将用户注意力引导至关键区域

了解用户流程后，应有针对性地将用户注意力引导至关键目标，找到关键区域，让用户在界面中优先注意到它们。

8、运用色彩和版式展现内容层次

您应该经常听到“可读性很差”这样的表述。许多设计确实存在此类问题。在设计过程中，众多因素会影响信息传达——字体选择、大小变化、间距、大小写和配色等，都会影响层次结构，影响用户获取信息的方式。运用正确的配色和版式，让内容层次结构更清晰，最好还能反映品牌特征，从而增强吸引力和用户印象。

有组织的元素不仅识别度更高，也更容易被记住。在数字产品中，记住常见控件的位置和功能至关重要。同样，若不是计数，而是记住每个点的位置，您能做到吗？毫无疑问，缺少组织结构，这是一件困难的事情。

10、对相关内容进行分组

在简化复杂页面结构时，对组件和内容进行分组通常是最有效的方法之一。通过层级划分，每次用户需要处理的信息量都会更小，而非在无关组件中寻找。借助边框和卡片将相关度更高的内容整合在一起，这是一种便捷的方法。此外，关于分组，格式塔原理中的分组原则值得借鉴：接近性、相似性、连续性、闭合性和连通性。

11、拆分任务，采用单列布局

几乎任何产品都会涉及不同类别的表单，这是获取用户信息的一种方式。有时，即使删除一些不必要的字段，表单依然很长。因此，我们可以将庞大的表单或任务拆分开来，使整个执行过程变得更简单。

设计表单时，尽量使用单列而非多列，这样更顺畅、易于填写。用户无需思考接下来要填写什么，只需按照一条线继续操作即可。

12、透明清晰地展现路径和状态

不确定性会让人感到焦虑，在设计过程中尽可能规避这种不确定性。这就是为什么要在任何时刻让用户都清楚地知道自己在流程中所处的位置，以及接下来会发生什么。总结之前提供的信息也是个好主意，能减轻用户负担，避免反复检查之前的内容。

13、为用户代劳计算

人脑在处理涉及计算的部分时通常比较费力，对于这些不太占用计算力的内容，可以交由系统进行计算。与计算相比，人脑在处理具象化信息时更加擅长。尝试利用系统，而非将压力转嫁给用户。

14、利用逐步展现隐藏复杂性

渐进式展开是用户体验设计的一种范式，这种方法可以让界面更容易理解。当涉及多屏、大量信息和操作时，这种逐步展现的机制可以避免让用户感到不知所措，也可以隐藏一些无关信息，直到最后用户可以清晰理解内在关联性为止。逐步展现的方法遵循“从抽象到具体”的概念，而iOS系统所采用的导航方式，无疑就是这种思路的典范。一屏一个步骤，逐步展现，最后给出确切结果。

15、善用通用交互模式和设计范式

用户将绝大多数精力都耗费在各种数字产品上，这意味着用户对其他网站和APP的交互模式、使用方法都有清晰的了解，对特定模式有明确预期。因此，无论您是设计网站、APP，还是冰箱上的控制系统，都可以遵循现有的设计和交互模式。这并非意味着停止创新，而是在许多事情上，您无需重新发明轮子。

用户将绝大部分的精力都投入到各式各样的其他数字产品中，这表明用户对其他网站和APP的交互方式、操作手法都有深入的了解，并对特定模式有明确的期待。因此，无论是设计网站、某个APP，甚至是冰箱上的控制系统，都可以采用既有的设计和交互方式。这并非意味着停止创新，而是在众多事情上，你无需重新发明轮子。

16、初次体验需精简

在设计任何产品时，都应让用户迅速感受到产品的价值。因此，除非是为了满足功能需求，在用户首次打开应用时，都应尽量去除干扰因素，因为这些因素都是阻碍用户了解产品价值的障碍。第一印象至关重要，如果用户不满意，许多用户会立刻离开。

如果你首次尝试，即使是最简单的操作，也可能具有挑战性。有时，新手在使用APP时需要引导，但最佳的方法是尽量让体验和功能直观明了，配合上下文环境的说明引导，而不是提供复杂繁琐的学习资料。

17、结合使用场景，巧妙运用人体工程学

简约易用的产品大多能合理地结合人体工程学的设计。绝大多数人可能会想到诸如汽车座椅、控制面板和手柄等案例，但实际上远不止于此。人体工程学适用于几乎所有涉及人的产品设计。

1954年，心理学家保罗·菲茨斯对人的运动系统进行了深入研究，并提出了菲茨定律——移动到目标所需的时间取决于与目标之间的距离，以及目标大小成反比。这个定律在具体界面设计上的应用，就是尽可能让常用元素更大，并放置在更容易触及的地方。

17、结合使用场景，巧妙运用人体工程学

简约易用的产品大多能合理地结合人体工程学的设计。绝大多数人可能会想到诸如汽车座椅、控制面板和手柄等案例，但实际上远不止于此。人体工程学适用于几乎所有涉及人的产品设计。

1954年，心理学家保罗·菲茨斯对人的运动系统进行了深入研究，并提出了菲茨定律——移动到目标所需的时间取决于与目标之间的距离，以及目标大小成反比。这个定律在具体界面设计上的应用，就是尽可能让常用元素更大，并放置在更容易触及的地方。

19、运用智能默认值，降低认知负担

智能默认值——或者说智能占位符是一种非常有用的策略。一方面可以帮助用户更快更精准地填写表单，另一方面，也提供了相对准确的范例。然而，确定默认参数需要设计师和开发团队对用户的使用场景等信息进行研究，通过测试和调研，确定用户的使用状况，从而确定默认参数的设置。如果需要进行明确的参数或选项，可以将默认值设置为90%用户可能会选择的选项，并附上说明。

20、避免出错

出错信息会给用户带来很大压力，为了避免用户陷入这样的状况，防止用户无法完成任务，请使用数据输入检查的功能，对于格式输入错误的表单和内容，对用户予以警报和提醒，避免错误发生。对于极为重要的操作，在用户提交之前，让用户二次确认信息，做好检查。对于某些强制性、破坏性甚至不可恢复的操作，确保用户知道这一操作带来的影响。

21、无障碍设计

数字产品的可访问性是老生常谈的话题，要让产品和设计对所有人——包括有视觉障碍的用户——都能轻松使用。最常见的，就是不要仅使用色彩作为传达信息的唯一途径，确保文本和背景之间有足够的对比度，支持键盘导航操作等。可访问性问题并不限于特定群体，不断改善和提升有助于每一个用户的体验。

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