移动购物平台界面设计及购物车模块开发探讨与总结

移动设备购物篮功能构思总结

Yjjj近期参与了一项购物篮改进项目,借此机会和大家分享一些关于设计移动电商购物篮的心得体会。

购物篮作为移动电商平台的基石功能之一,其重要性自不必言说。购物篮最初源于我们线下购物的场景,如超市、商场、便利店等,它有助于提升购物效率并增加客单价。随着互联网电商行业的迅猛发展,SKU种类日益繁多,在技术、物流、支付等功能的逐步完善下,购物篮的应用场景和频率也随之提高。

购物篮的作用

在移动端购物篮功能对用户端而言,通常具备以下作用:

1. 合并支付

2. 对比价格

对于产品端而言,购物篮则有以下作用:

1. 提升客单价

2. 记录用户数据以进行商品推荐

用户使用购物篮的场景十分丰富,以下列举几个典型场景,以供大家感受:

场景1:

a君家中某种计生用品用尽,他在某东平台浏览商品时,挑选了以往常用的款式,但又想尝试新品,他将这两款商品分别加入购物篮,在准备结算时发现提示,只要再购买10元即可享受满xx元减10元的优惠,于是他决定多买一件,原本只打算购买一件。

场景2:

b君躺在沙发上拿出手机开始浏览某电商平台,他很久以前就想购买一双鞋子,但鞋子价格较高,b君不舍得购买,他将几乎所有卖这款鞋子的店铺的同款鞋子都加入购物篮,心想等下个月发工资后再购买。

场景3:

c君刚搬新家,家中缺少许多生活用品,他打算在某平台上购买一些,他将商品一件件加入购物篮,由于价格便宜,他并未在意,等到结算时发现居然购买了这么多,且还需要支付20元运费,原来并未包邮,他心想有些东西并不急需,于是挑选了急需的商品与卖家协商包邮事宜,最终完成结算。

以上列举了三个典型场景,作为电商平台,购物篮具有不同的存在价值,但只要商品在购物篮中,我们都有很大可能促使用户付款。虽然购物篮具备多种功能,但它与不同平台、不同用户群体的购物习惯存在差异,是强购物与轻购物的结合。

我们发现各大电商平台的购物篮功能存在一定差异,这可能与用户类型、SKU数量、品牌知名度等因素有关。例如,女性用户较多的产品可能购物篮功能更为重要,可能被放置在更显眼的位置,因为男性购物的目的更为明确,使用购物篮的几率较小。SKU种类繁多的产品,购物篮功能相对更完善。品牌知名度较低的产品需要缩短用户购买路径,关键信息需要更突出。

不同电商平台购物篮功能的差异

淘宝、京东、考拉、严选:从他们将购物篮放置在底部标签栏上可以看出,这个功能对他们至关重要。他们希望用户在平台上浏览商品时,能够像线下场景一样进行映射,因为这些平台的商品种类繁多,用户可以自由筛选和对比。

此时,用户可能带有购买目的,也可能没有明确目的,可能在寻找某件商品时意外发现另一件性价比更高的商品,从而佩服自己的明智决策。实际上,使用购物篮购物也是一种体验消费,一种满足用户欲望的体验,让用户产生一种错觉,认为加入购物篮的商品即将属于自己,即使这次并未购买。

小红书:并没有过于强调购物篮这个属性,因为小红书属于口碑分享和精准推荐类的社区,其定位侧重于用户UGC和分享,从而让其他用户对这些优质内容进行购买转化。通过其他用户的分享评价、使用心得和大数据的精准跨境商品推荐,能够快速帮助用户了解所需产品的优缺点以及是否适合自己,因此购物篮并不是那么重要。社区类电商也具有一定社交属性,因此购物篮的使用场景没有像淘宝、京东那样频繁。

寺库:作为一个全球奢侈品电商APP,使用购物篮购买奢侈品的人应该不多。但他们也将购物篮放置在底部标签栏上。这里想说一下,有些电商产品将购物篮放置在导航栏上,作为全局样式,这与放置在底部标签栏存在区别。一个侧重功能使用,一个侧重商品浏览,虽然都是购物篮功能。我猜想这样的平台可能会有较严重的用户分化,一类是收入足以购买奢侈品和一些轻奢品的女性白领,另一类是较为富裕的上流女性。奢侈品与其他商品不同,因为它会经常推出新款,而款式的新旧对购买奢侈品的人来说不言而喻,尽管有些款式很经典。因此,如果真的在购买奢侈品的过程中需要使用购物篮,而他们将购物篮做得如此明显,除了主要用户是女性富豪之外,我暂时没想到其他原因。

购物篮中编辑功能的作用

购物篮还有一个功能叫做编辑,可以修改数量、款式规格,还可以删除商品。淘宝、京东、严选、寺库都具备编辑功能,但前三者可以修改款式规格。

寺库:由于单一商品的规格种类和用户目的不同,导致在购物篮中编辑选择规格的场景较少。

小红书:没有编辑功能,也没有批量删除和选择的功能,但同样将删除功能外露,因此我们可以判断出小红书希望用户在尽可能简单、快速的路径中完成对比和消费。

唯品会:同样没有编辑功能,但有一个倒计时,类似于我加入购物篮的商品就被我锁定,有点像购买电影票,查看所有商品详情时都有一个倒计时,但说不定过了这个时间段又开始限时,就像最后一天清仓大甩卖喊了一年一样。放入购物篮的倒计时为20分钟,不购买就解锁,这与购物篮本身的定位存在一定矛盾。一边逛一边还要担心20分钟内要支付,这样可能很难逛起来,其实20分钟解锁也没人购买这件商品。因此,像唯品会这样的垂直型电商购物篮功能与平台型电商存在一定差异。购物篮内的商品想要删除也只能一件件删除,即使没有批量也无法一键删除选中商品,可能在这个平台上购物的用户每次选择的商品并不多,毕竟只有20分钟时间让他们去结算。

唯品会:同样缺少编辑功能,却设有倒计时,仿佛我加入购物车即锁定该商品,犹如购买电影票,浏览所有商品详情时均可见倒计时,有时甚至转瞬即逝变为限时抢购,犹如终日叫嚣的清仓大甩卖。购物车倒计时20分钟,若未购买则商品解锁,这与购物车本身的定位存在矛盾。一边浏览一边担忧20分钟内必须支付,恐怕难以尽兴购物。实际上,20分钟解锁的商品也未必会有人购买。因此,唯品会这类垂直型电商的购物车功能与平台型电商存在差异,购物车中的商品只能逐个删除,即便没有批量删除功能,也无法一键删除选中商品,可能用户每次购物选择的商品并不多,毕竟只有20分钟时间结算。

购物车优化案例

近期对购物车进行改版,旧页面令人难以忍受,因此本次优化页面旨在三点:一是按照新标准视觉规范优化,二是调整信息布局及层级关系,三是提升用户使用该功能的转化率。

然而,问题出现了,我们的购物车是内嵌的h5页面,需要将之前外露的删除功能隐藏到编辑功能中,但导航栏上的编辑功能无法实现编辑内嵌的h5页面,因此与交互小哥哥讨论后,我们决定将编辑功能分别放置于几个模块,点击其中一个模块即可编辑所有商品,点击完成即可恢复所有状态,同时在页面滑动时,每个编辑栏都能在顶部置顶。这样解决了h5页面编辑功能的尴尬,当然我们还是期望能够实现原生功能。

总结设计策略,通过判断产品定位、目标用户,我们需要考虑购物车在产品中的作用及目标。不同的定位、用户及目标,以及技术承载,购物车的设计形式将有所不同。是否需要将所有功能外露,以及符合产品目标用户心理诉求的合理最优解,是我们需要不断思考的。

下期再见~

网上购物系统研究目标或设计构想如何撰写

网上购物系统论文摘要:本文以当今流行的ASP技术开发设计了“maomao电子购物街”交互式电子商店系统。采用结构化生命周期法,自顶向下、逐层分解,模块化的系统结构设计。全文共分为绪论、软件计划、需求分析、概要设计、软件的详细设计与编码、网站的运行维护及系统测试和总结等七章。绪论中阐述了电子商务的起源与意义。软件计划中阐述了市场调查、可行性研究、软件工程方法以及构建本网站所需的开发环境。需求分析阶段阐述了本网站的功能需求、外部接口需求,未来可能提出的功能需求,并设计系统的逻辑模型。概要设计中阐述了网站的总体设计思想、首页设计、网站总体功能设计以及数据库逻辑设计。在软件的详细设计中阐述了数据库详细设计、网站各模块功能具体实现,完成了本系统的ASP交互式电子商店系统。系统运行与维护中阐述了软件维护和测试的重要性。文中详细说明了系统分析、系统设计方法在系统实际开发中的应用,并总结了开发过程中的一些经验和体会。关键词:网上购物系统,电子商务,ASP,HTML,系统开发目录第一章绪论1.1电子商务的起源1.2电子商务的意义第二章软件计划2.1市场调查2.2可行性研究2.3结构化生命周期法2.4构建网站的开发环境2.4.1构建Web服务器2.4.2安装与设置PWS4.02.4.3使用脚本编辑器MSE2.4.4数据库的选择第三章需求分析3.1功能需求3.1.1功能划分3.1.2功能描述3.2外部接口需求3.3系统将来可能提出的要求3.4系统逻辑模型的提出3.3.1数据流图3.3.2数据字典第四章概要设计4.1网站的总体结构设计4.2网站首页的设计4.3网站总体功能设计第五章软件的详细设计与编码5.1数据库设计5.1.1数据库的结构创建5.1.2数据库的安全性及配置5.2网站各模块功能具体实现第六章网站的运行维护及系统测试6.1网站的运行维护6.2网站的系统测试第七章展望与总结

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