网络运营岗位解析：网站运营具体职责有哪些？

网站的运营工作涉及哪些方面

企业的网站运营涵盖了众多环节，例如域名的构思与挑选、网站的推广宣传、网络营销的管理、网站的优化与更新、网站的后期维护以及企业化操作等，其中最为关键的是网站的维护与推广。

其中关键环节包括：网站内容的策划与发布（内容选题、遵循网站内容规范和优化理念的设计、周期性发布网站内容）；实施各种网站推广方法并跟踪效果；进行网站流量统计分析，并在数据分析基础上提出网站分析与改进建议等。

扩展资料

在网站的建设与运营过程中，需加强安全措施，制定完善的安全管理制度，提升安全技术手段。《网站运营手册》一书强调确保网站全天24小时正常运行，以便公众访问。需注意以下问题：

1、网站备案。新上线的网站应按照工信部规定及时完成备案工作，避免因未备案导致网站被关闭。

2、专人负责，明确责任。各部门应明确分管负责人、承办部门和具体责任人员，负责本部门网站日常维护工作，并建立相应的工作制度。

3、定期备份制度。网站应对重要文件、数据、操作系统及应用系统进行定期备份，以便应急恢复。特别重要的部门还应进行重要文件和数据的异地备份。

4、口令管理制度。网站应设置网站后台管理及上传的登录口令。口令位数不应少于12位，且不应与管理者个人信息、单位信息、设备（系统）信息等相关联。严禁将个人登录账号和密码泄露给他人使用。

网络运营主要负责哪些工作

广义上，网络运营涵盖了网站策划、产品开发、网络营销、客户服务等多个环节。狭义上，特指网站建设完成后进行的运营管理工作，如内容策划、营销活动策划和客户服务等，即网络营销体系中与网站后期运作相关的一切工作。网站运营包括站点规划、需求整理、内容建设、产品维护等方面。若将网站视为产品，网站运营所需完成的工作与产品经理的工作基本相同。建立网站对大多数人而言并不陌生，尤其是已经拥有自己网站的企业和机构。然而，对于网站运营，许多人可能不理解其重要性，通常被忽视。网站运营与网站建设不同，并非一次性投入，不管好坏，都能出现在人们面前。这就像某单位投资建立企业一样，领导人到位，资金到位，设备到位，企业就算成立了。那么，企业建立的目的何在？是希望它逐步发展，市场份额不断提高，实现利润回报。没有人希望企业在成立那天就倒闭，因此，网站运营具有十分重要的意义。从这个角度来看，对于商业网站而言，网站本身就是产品，网站运营不是企业发展的充分条件，而是必要条件！网站运营究竟运营什么网站运营之站点规划：网站上线前，站点规划包括前期调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程及逻辑明确、站点展现规范、参与UE测试等工作；网站上线后，站点规划主要指新增需求的分析、补充开发的需求明确及相关文档落实；网站运营之需求整理：需求采集、分析和处理是网站运营的重要工作。运营人员是开发人员与销售人员、客户之间沟通的桥梁。在网站运营过程中，总会产生各种各样的需求修订和新的需求，这些需求修订和新需求是否合理、有代表性？优先级程度如何？开发人员如何响应，这都需要运营人员进行需求整理，统一安排处理；网站运营之内容建设：站点内容的建设，关系到网站长期的发展，是一个厚积薄发的过程，是网站运营的重要组成部分。它包括站点编辑、用户/客户信息维护、站点内容互动等；网站运营之产品维护：制定产品政策，完善产品包装，根据一线反馈进行产品线的维护。在有设置产品部的企业，产品维护的职能也会从网站运营中剥离出来，直接由产品经理负责。网站运营也可以分阶段进行：网站运营第一阶段：打响网站品牌 1.整体运作方面：网站正处于初创业阶段，以打响品牌知名度为目标，以迅速建立支撑品牌运作的基础工作为重点展开运作。 2.网站平台方面：优秀的网站平台是打响品牌的基础，据太维的成功经验而言，优秀平台能够使整个品牌进程提前20%完成任务。网站平台包括： a、网站平台策划符合网站定位； b、网站设计美观大方，具备国际特色； c、网站功能操作方便快捷，符合客户需求； d、网站内容和信息丰富、有价值。 3.网站推广方面：品牌目标以短期目标为主，务必保证您的目标有80%的机会成功完成。具体注意点包括： a、目标一定是可实现的（增强运作信心）； b、务实整合现有可利用的资源（人才、资金、时间……） c、系统规划（什么阶段做什么事，思路要清晰） d、拿出团队认为客观的评估标准，并努力达成。（有经验的可以迅速制定，没有经验的则可以大家一起协商制订。） e、时间安排和控制是重中之重。（时间就是效誉） 4.人力资源方面：聘请经理级核心人才，他们的经验与才能是整个计划的关键。在这方面，大胆任命与放权，给出长期的个人回报最关键，具体内容， 5.公司管理方面：前期只需建立基本的沟通流程，和基础的员工行业管理制度，避免制度多，实施少的情况；在网站品牌打响期间，沟通比管理更重要。 6.销售管理方面：优厚的销售激励方案是基础，每日的非正式交流是手段，充分调动员工积极性，发挥其主观能力性是关键。网站运营第二阶段：成就知名网站 1.整体运作方面：此时网站已进入二次创业阶段，扩张、成长，占领市场是重中之重，但请保持头脑冷静、细致调研、缜密分析，以太维核心成员的职场经验，避免因盲目扩张导致的时间、金钱、人才浪费。 2.网站平台方面：网站平台优化是关键，把第一阶段运作中发现的问题进行系统优化，使网站整体看上去像一位精干的业务人员，身上没有一块烂肉，使其真正成为网站营销平台，让已有客户和潜在客户愉快地使用平台； 3.网站推广方面：继续做好第一阶段的基础推广工作，力求与其它网站资源、其它传统资源，有大型合作，提升网站品牌影响力[例如栏目合作、媒体合作…]；做好市场调研、数据分析工作，有效利用技术实现对网站平台的监控，把平台的数据转化为有价值的决策数据，这点很关键； 4.人力资源方面：注重高质量的新血引进、扩大队伍，做好旧有员工的思想工作，内部提拔、外部招聘骨干人员纳入工作重点，以保持公司正常的新陈代谢；因此，聘请一位优秀的人力资源经理是此时的最重要的事情。 5.公司管理方面：建立公司业务培训体系，各部门培训体系，公司架构优化和部门责任制必须建立，公司制度完善并走向正轨，避免因队伍扩张而产生的驾驭失衡的问题；企业文化是网站经营的长久基石，把公司过去成功的经验，提炼成为符合企业长远发展的企业文化，能够使公司真正建立核心竞争力，现状、未来、新资源引进，都应基于此文化。 6.销售管理方面：整个销售团队须要从单兵作战提升至整体作战，因此，为适应新竞争而聘请或内部提拔销售总监非常有必要；在一切具备之后，迅速将个人销售经验转化成为符合本网站的优秀销售模式至关重要，好的模式经过良好的复制，能够让网站迅速占领市场。从某种意义上来说，网站运营人员是开发人员的“客户”，是提要求的人。开发人员根据运营人员的要求进行需求分析，制定相适应的开发计划，运营人员对开发出来的产品负责。随着互联网世界的发展壮大，网站运营也是一门日益繁荣的学问。目前网站运营从业人员并没有太多的专业背景，大多是从技术人员、网络营销从业者、产品专员等职业转型过来。但网站运营又是一项综合性很强的工作，既需要和人打交道（技术人员、销售人员、客户、用户），又需要和机器打交道（文档撰写、报表整理、后台管理等）。