网页无法加载在电脑上？如何排查并修复？为何某些网站页面无法访问的处理方法揭秘

为何某些网站页面无法打开？应对策略如下：

一、网络配置故障

此类问题多见于需手动设置IP、网关、DNS服务器或使用代理服务器上网的情境。请仔细检查计算机的网络配置。

二、DNS服务器故障

若IE无法浏览网页，可先尝试用IP地址访问。若能访问，则为DNS问题。DNS问题可能是获取DNS出错或DNS服务器本身问题。此时，可手动指定DNS服务（地址可为当地ISP提供的DNS服务器地址，或使用其他正常使用的DNS服务器地址）。在“网络属性”中进行设置（控制面板—网络和拨号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同ISP有不同的DNS地址。有时路由器或网卡问题导致无法连接到ISP的DNS服务，此时可关闭路由器一段时间后重新开启，或重新设置路由器。

另一种可能是本地DNS缓存问题。为提高网站访问速度，系统会自动将已访问并获取IP地址的网站存入本地DNS缓存。若本地DNS缓存出现问题，将导致网站无法访问。可在“运行”中执行ipconfig/flushdns来重建本地DNS缓存。

三、IE浏览器故障

当IE浏览器出现故障时，自然会影响到浏览；或IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。此时可尝试使用“黄山IE修复专家”修复（建议在安全模式下修复），或重新安装IE（如重装IE遇到无法重装的问题，可参考：附一解决无法重装IE）。

四、网络防火墙问题

若网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心将IE放入阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关闭试试是否恢复正常。

五、网络协议和网卡驱动问题

IE无法浏览，可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致。可尝试重新安装网卡驱动和网络协议。

六、HOSTS文件问题

HOSTS文件被修改，也会导致浏览不正常。解决方法是清空HOSTS文件内容。

七、系统文件问题

当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE的正常使用。此时可使用SFC命令修复（WIN98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc/scannow尝试修复）。

若只有IE无法浏览网页，而QQ可以上，则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd（VXD只在WIN9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成。Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般需要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用netsh命令重置TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：点击“开始运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”命令后回车即可。其中“resetlog.txt”文件用于记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装TCP/IP协议的效果相同。

小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，可以用于配置和监视Windows系统。此外，它还提供了交互式网络外壳程序接口。netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在命令提示符窗口中输入“netsh/?”即可）。

第二个解决方法是修复以上文件。WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用sfc/scannow命令修复文件。当使用sfc/scannow无法修复时，可尝试使用网上发布的专门针对此问题的修复工具WinSockFix，可以在网上搜索下载。

八、杀毒软件实时监控问题

这并非经常见，但有时确实与实时监控有关。因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。举一个例子：KV2005就会在个别机器上导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过）。具体表现是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页。这时如果把KV2005的网页监控关掉，就一切恢复正常。虽然并非安装KV2005的每台机器都会出现这种问题，但毕竟每台机器的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注意检查一下杀毒软件。

九、Application Management服务问题

出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开网页了，只能上QQ。有时电信会让你禁用Application Management服务，就能解决这个问题。具体原因不明。

十、感染病毒所致

这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程（进入方法：把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程），看看CPU的占用率如何。如果是100%，可以肯定，是感染了病毒。这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束。如果不能结束，则要启动到安全模式下将该文件删除，还要进入注册表里（方法：开始—运行，输入regedit），在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。

这种情况通常显现于启动IE时，在IE界面的左下角提示：正在加载网页，但长时间无反应。在任务管理器中检查进程（操作步骤：将鼠标悬停在任务栏上，点击右键—任务管理器—进程），观察CPU使用率，若达到100%，可断定已感染病毒。此时尝试运行其他程序如同受罚。需查明哪个进程过度占用CPU资源。找到后，宜记录其名称，并点击结束。若无法结束，则需在安全模式下删除该进程，并进入注册表（操作方法：开始—运行，输入regedit），在注册表对话框中，点击编辑—查找，输入程序名，找到后点击鼠标右键删除，然后进行多次搜索，通常能彻底清除。

许多病毒令杀毒软件束手无策时，唯一途径便是手动清除。

为何许多网站无法打开

网页无法打开可能有以下几种原因：

(1). IE浏览器设置问题，

(2). 电脑安装了代理服务软件，或设备内设置了代理服务检测。

(3). 网页无法打开与网卡TCP/IP协议绑定，需重装网卡驱动。

(4). 拨号软件存在一定BUG，不宜安装多个拨号软件。

(5). 检查电脑程序安装情况，如安装了防火墙或3721上网助手（3721上网助手可能阻止某些插件安装，导致网页无法打开或无法下载软件），需退出上网助手，合理配置防火墙。

(6). 用户网线接头问题，制作网线时线序位置错乱。

(7). 在大多数网页可以打开的情况下，部分网页无法打开可能是网站服务器问题。

(8) 最可能的原因还是前面提到的IE缓存已满，需检查剩余空间，有些项目占用的空间在常规情况下难以察觉。例如系统还原、回收站等指定了大小，但未使用部分，其他程序也无法使用，但仍显示为剩余空间。

若系统分区较小，很容易造成在资源管理器中看到仍有不少剩余空间，但IE缓存却无可用磁盘空间的情况，表现出的症状是刚启动时可以上网，过一会儿就无法上网。