网页无法加载，如何应对？为何部分网站突然无法访问？

为何某些网页无法访问

部分网页无法访问，原因多样，可能涉及本地系统、网站或网络信号等问题。

解决措施：

1、网站故障：网页所属网站正在维护或出现故障，导致无法正常显示；则可待次日再次尝试访问。此问题可通过非同一线路的正常电脑或使用流量上网的手机尝试访问该网页进行判断。

2、网络问题：网速较慢，无法正常打开网页；可尝试刷新网页或重启浏览器后再次访问。

3、电脑问题：运行内存不足，或浏览器不支持该网页，打开网页可能需要安装特定插件，或防火墙拦截了该网页，则需进行相应处理；也不排除木马、病毒感染，此时需使用360安全卫士和360杀毒或其他安全软件进行全盘查杀。

4、更换一款浏览器尝试是否可以打开之前无法访问的网页。

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部分网页突然无法访问

一、网络设置问题

此类原因多出现在需手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，以及使用代理服务器上网的情况。仔细检查计算机的网络设置。

二、DNS服务器问题

当IE无法浏览网页时，可先尝试使用IP地址访问，若能访问，则可能是DNS问题，导致DNS问题的原因可能是获取DNS时出错或DNS服务器本身问题，此时可以手动指定DNS服务（地址可以是当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以使用其他地方可正常使用的DNS服务器地址）在网络的属性里进行设置，（控制面板—网络和拨号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有时则是路由器或网卡问题，无法与ISP的DNS服务连接，此时可将路由器关闭一会儿再开启，或者重新设置路由器。

另一种可能是本地DNS缓存出现问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已访问并获取IP地址的网站存入本地DNS缓存中，一旦再次访问该网站，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存中获取该网站的IP地址进行访问。因此，如果本地DNS缓存出现问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig/flushdns来重建本地DNS缓存。

三、IE浏览器问题

当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。此时可以尝试使用“黄山IE修复专家”修复（建议在安全模式下修复），或者重新安装IE（如遇到无法重新安装的问题，可参考：附一解决无法重装IE）

四、网络防火墙问题

如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心将IE放入阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关闭尝试是否恢复正常。

五、网络协议和网卡驱动问题

IE无法浏览，可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新安装网卡驱动和网络协议。

六、HOSTS文件问题

HOSTS文件被修改，也会导致浏览不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件中的内容。

七、系统文件问题

当与IE相关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE的正常使用，此时可以使用SFC命令修复，WIN98系统在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc/scannow尝试修复。

其中，当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd（VXD只在WIN9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般需要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用netsh命令重置TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：

点击“开始运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh int ip reset c:

esetlog.txt”命令后回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:

esetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装TCP/IP协议的效果相同。

提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows系统，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在命令提示符窗口中输入“netsh/?”即可）。

第二个解决方法是修复以上文件，WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用sfc/scannow命令修复文件，当用sfc/scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix，可以在网上搜索下载。

八、杀毒软件实时监控问题

这并不常见，但有时确实与实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。举一个例子：KV2005就会在个别机子上导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监控关闭，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注意检查一下杀毒软件。

九、感染病毒所致

这种情况通常表现在打开IE时，在IE界面的左下角提示：正在打开网页，但很长时间没有响应。在任务管理器中查看进程（进入方法：把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程），看看CPU占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，此时你想运行其他程序简直就是受罪。这时需要查找哪个进程贪婪地占用了CPU资源，找到后，最好将名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下将该程序删除，还要进入注册表（方法：开始—运行，输入regedit），在注册表对话框中，点击编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点击鼠标右键删除，然后再进行几次搜索，往往能彻底删除干净。

这种情况通常出现在启动IE时，在IE界面的左下角提示：正在加载网页，但长时间没有反应。在任务管理器中查看进程（操作步骤：将鼠标放在任务栏上，点击右键—任务管理器—进程），观察CPU使用率，若达到100%，可以确定是感染了病毒。此时，尝试运行其他程序几乎如同受罪。需要检查哪个进程过度占用CPU资源。找到后，最好将名称记录下来，然后点击结束。如果无法结束，则需进入安全模式将该程序删除。同时，还需进入注册表（操作方法：开始—运行，输入regedit），在注册表对话框中，点击编辑—查找，输入程序名，找到后，点击鼠标右键删除。然后进行多次搜索，通常可以彻底删除。

当杀毒软件无法应对病毒时，唯一的方法就是手动删除。

十一、无法打开二级链接

还有一种现象需要特别注意：可以打开网站首页，但不能打开二级链接。如果是这种情况，处理方法是重新注册以下DLL文件：

在开始—运行中输入：

regsvr32 Shdocvw.dll

regsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输）

regsvr32 Oleaut32.dll

regsvr32 Actxprxy.dll

regsvr32 Mshtml.dll

regsvr32 Urlmon.dll

regsvr32 Msjava.dll

regsvr32 Browseui.dll

注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动Windows，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。

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