关于优化校园网络门户的建议：在网站升级中，您期待哪些改进点？

关于网站改版，您有何高见？

1、打造核心价值产品

众多产品试图让用户做更多，每家企业都力求成为行业多面手。但若希望产品更简洁，需确立核心价值，明确产品针对目标用户群，并非所有产品都需成为Facebook。那么，您的产品核心价值是什么？

2、剔除冗余内容

简化产品，最直接的方法是经过深思熟虑后精简和删除。若组件或模块功能、价值存疑，则应删除。次要信息、不常用控件、分散注意力的样式等均在其中。如此一来，您将立刻看到成效。当然，删除时务必谨慎。

3、将数据转化为易理解样式

我们日常设计的产品，大多涉及用户理解大量数据。当用户对趋势和变化感兴趣时，尽量使用可视化方式呈现信息，而非数字。从数据中提取有效内容，以可视化形式呈现，才是真正的简化。

4、辅助用户快速决策

用户长期受复杂决策机制的困扰，帮助用户看清各种信息，实现更好的决策是简化的方向之一。席克定律曾对这一问题作出经典解释：用户做选择所需时间和精力会随选项数量增加而增加。因此，若希望用户决策更简单，需简化选择，消除不必要的选项，辅助用户决策。

5、过多选择会吓跑用户

心理学理论和调研证实，足够多的选择可能带来积极情绪，衍生出“选择越多越好”的观点，但人类天性中的管理能力不足以支撑过多选择。

果酱实验是消费心理学中最著名的实验之一：为消费者提供更少的选择，对销售更有利。这一点至关重要——更少的选择，能带来更多销量。

实验中，选择较少带来的转化率几乎是更多选择的10倍。这是一个选择过载带来不良后果的典型例子——过多选择抑制了用户购买意愿。

6、在提供多种选择时，给予用户建议

若无法避免提供多种选择，不妨给予用户建议或告知多数用户的选择。向用户清晰传达选项差异，这在定价策略上会带来更多积极效果。

7、引导用户关注关键区域

了解用户流程后，应针对性地引导用户关注目标区域，找到关键区域，让用户在界面中优先注意到它们。

8、运用色彩和版式展现内容层次

您可能常听到“可读性差”这样的表述。许多设计确实存在此类问题。设计中有许多因素会影响信息传达——字体选择、大小变化、间距、大小写和配色等，都会影响层次结构，影响用户获取信息的方式。使用正确的配色和版式，让内容层次结构更清晰，最好还能反映品牌特征，增强吸引力和用户印象。

有组织的元素不仅识别度高，也更容易被记住。在数字产品中，记住常见控件位置和功能至关重要。您能否记住图中每个点的位置？无疑，缺少组织结构，这是一件困难的事情。

10、对相关内容进行分组

在简化复杂页面结构时，对组件和内容进行分组通常是最有效的方法之一。通过层级划分，用户每次需要处理的信息量都会更小，而非在无关组件中寻找。借助边框和卡片将相关度高的内容整合在一起，这是一种便捷的方法。此外，关于分组，格式塔原理中的分组原则值得借鉴：接近性、相似性、连续性、闭合性和连通性。

11、拆分任务，采用单列布局

几乎任何产品都会涉及不同类别的表单，这是获取用户信息的一种方式。有时，即使删除一些不必要的字段，表单依然很长。因此，我们可以将庞大的表单或任务拆分，使执行过程更简单。

设计表单时，尽量使用单列而非多列，这样更顺畅、易于填写。用户无需思考接下来要填写什么，只需按照一条线继续操作即可。

12、清晰展现路径和状态

不确定性令人焦虑，尽可能在设计过程中规避这种不确定性。这就是为什么要让用户在任何时候都清楚自己在流程中的位置，以及接下来会发生什么。总结之前提供的信息也是个好主意，能减轻用户负担，避免反复检查之前内容。

13、代用户进行计算

人脑处理计算较为费力，对于这些不太占用计算力的内容可以交由系统进行计算，人脑在处理具体信息时更擅长。尝试利用系统，而非将压力转嫁给用户。

14、逐步展现隐藏复杂性

渐进式展开是用户体验设计的一种范式，这种方法能让界面更容易理解。当涉及多屏、大量信息和操作时，这种逐步展现机制能避免用户感到不知所措，也能隐藏一些无关信息，直到用户可以清晰理解内在关联性为止。逐步展现的方法遵循“从抽象到具体”的概念，iOS系统采用的导航方式无疑是这种思路的典范。一屏一个步骤，逐步展现，最终给出确切结果。

15、善用通用交互模式和设计范式

用户在众多数字产品上投入大量精力，对其他网站和APP的交互模式、使用方法有清晰了解，对特定模式有具体预期。因此，无论您设计网站、APP，甚至是冰箱上的控制系统，都可以遵循既有的设计和交互模式。这并非意味着停止创新，而是在许多事情上，您无需重新发明轮子。

用户将大量精力投注于各式各样的数字产品上，这表明用户对其他网站和APP的交互方式、使用技巧都有明确的认识，对特定模式有明确的期望。因此，无论是设计网站、APP，甚至是冰箱上的控制系统，都可以参照现有的设计和交互模式。这并非意味着停止创新，而是在众多事情上，我们无需从头开始。

16、首次体验需简化

在设计任何产品时，都应让用户迅速感知产品的价值。因此，除非满足功能需求，在用户首次打开应用时，应尽量减少干扰因素，因为这些都会阻碍用户了解产品价值。第一印象至关重要，若用户不满意，许多用户会立即放弃。

如果你首次尝试，即使是简单的操作也可能具有挑战性，有时新手在使用APP时需要引导，但最佳方法是通过直观的体验和功能以及上下文环境说明引导，而不是提供复杂繁琐的学习材料。

17、结合使用环境，巧妙运用人体工程学

简约易用的产品大多能够合理地融入人体工程学设计。绝大多数人可能会联想到汽车座椅、控制面板和手柄等案例，但实际上远不止于此。人体工程学适用于几乎所有涉及人的产品设计。

1954年，心理学家Paul Fitts深入研究人的运动系统，并提出了费茨定律——移动到目标所需时间取决于目标距离及目标大小，这个定律在具体界面设计上的体现，就是尽可能让常用元素更大，并放置在更容易触及的位置。

19、利用智能默认值，降低认知负担

智能默认值——或称智能占位符是一种非常有用的策略。一方面可以帮助用户更快更准确地填写表单，另一方面，也为用户提供相对准确的范例。然而，默认参数的设定需要设计师和开发团队对用户使用场景等信息进行研究，通过测试和调研，确定用户使用状况，以此确定默认参数。如果需要进行明确参数或选项选择，可以将默认值设置为90%用户可能会选择的选项，并附上说明。

20、预防错误

错误信息会给用户带来很大压力，为了避免用户陷入困境，防止用户无法完成任务，请使用数据输入检查功能，对于格式输入错误的表单和内容，提醒用户，避免错误发生。对于极为重要的操作，在用户提交之前，让用户二次确认信息，做好检查。对于某些强制性、破坏性乃至不可恢复的操作，确保用户了解这一操作带来的影响。

21、无障碍设计

数字产品的可访问性是老生常谈的话题，要让产品和设计对所有用户——包括有视觉障碍的用户——都能轻松使用。最常见的，就是不要仅使用色彩作为传达信息的唯一途径，确保文本和背景之间有足够的对比度，支持键盘导航操作等。可访问性问题并不局限于特定群体，不断改善和提升，有助于提高每个用户的体验。

关于网站的建议

我认为网站建议应关注以下几个方面：用户体验、内容质量、响应速度和安全性。

首先，用户体验是网站最重要的方面。良好的用户体验应包括简洁明了的页面设计、易于使用的导航菜单以及清晰明了的信息呈现。例如，网站的颜色搭配和字体选择应符合网站主题和目标受众，使用户感到舒适和易于阅读。此外，网站设计应考虑不同设备的屏幕尺寸和分辨率，确保在各种设备上都能正常显示和使用。

其次，内容质量也是网站成功的关键因素之一。网站内容应准确、有用且吸引人。例如，如果一个网站的目标是提供健康饮食建议，那么它的内容应包括科学的饮食计划、健康食谱和有用的营养信息。此外，网站内容应定期更新，以保持时效性和吸引力。

第三，响应速度也是好的网站应关注的方面。用户不希望等待很长时间才能加载页面或完成操作。因此，网站应使用优化过的图片和代码，以及缓存技术来提高响应速度。此外，使用CDN（内容分发网络）也可以加速网站的访问速度。

最后，安全性也是一个不可忽视的方面。网站应使用HTTPS协议来加密传输的数据，以保护用户隐私和安全。此外，网站应定期备份数据，以防止数据丢失或受到攻击。

总之，一个成功的网站应关注用户体验、内容质量、响应速度和安全性。这些方面的改进可以不断提高网站质量，提升用户满意度，增加用户忠诚度和转化率。